Per un rilevante gruppo industriale internazionale ricerchiamo un CRM Analyst (P.
IVA) per un progetto a lungo termine. La risorsa lavorerà a stretto contatto con i team Business e IT, fungendo da punto di raccordo tra le esigenze degli utenti e le attività di reporting e analisi dei dati. Il ruolo prevede la capacità di tradurre i bisogni del business in insight chiari e utili, supportando i processi decisionali attraverso l’analisi dei dati CRM e garantendo particolare attenzione alla qualità, coerenza e affidabilità delle informazioni. RESPONSABILITA'
* Definizione e validazione dei requisiti di reportistica in QlikSense
* Partecipazione alle attività di UAT (User Acceptance Test) e verifica dell’accuratezza, coerenza e affidabilità dei dati presenti nei report
* Supporto e formazione agli utenti di mercato e delle funzioni centrali sull’utilizzo della reportistica
* Analisi e interpretazione dei dati con approccio business-oriented, a supporto dei processi decisionali




* Estrazione ed elaborazione dei dati CRM per finalità operative e analitiche
* Analisi dei dati attraverso Excel e QlikSense
* Predisposizione di presentazioni e materiali di sintesi per meeting e attività progettuali
* Redazione e aggiornamento della documentazione utente relativa alla reportistica
* Conoscenza avanzata di Microsoft Office, in particolare Excel (creazione di tabelle pivot e grafici evoluti, utilizzo di formule non solo numeriche) e PowerPoint (abilità nella creazione di presentazioni)
* Conoscenza e capacità di navigazione su QlikSense
* Conoscenza di CRM Microsoft Dynamics (creazione di advanced find)
* Buona conoscenza della lingua inglese Progetto di almeno 6 mesi e alte possibilità di proroga E' richiesta presenza settimanale presso il cliente
- sede di Torino. #J-18808-Ljbffr

📌 CRM Analyst (Trieste)
🏢 DUNE Talent
📍 Trieste