Adecco Italia S.p.A., per multinazionale leader nel settore della mobilità, ricerca un/una Credit Collector.
Sebbene l'esperienza professionale e le qualifiche siano fondamentali per questo ruolo, si assicuri di verificare di possedere le soft skill preferenziali, se richieste, prima di candidarsi.
La risorsa, all’interno dell'area Credit Collection, in un contesto caratterizzato dalla collaborazione tra team interni e partner esterni, sarà responsabile della gestione di un portafoglio clienti assegnato, monitorandone le performance di recupero credito, contribuendo attivamente al raggiungimento degli obiettivi economici e di contenimento del rischio.
Principali attività
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- Estrazione quotidiana delle nuove pratiche assegnate
- Analisi delle pratiche affidate attraverso CRM aziendale, SAP
- Gestione dei i contatti con i clienti tramite e-mail, telefono
- Effettuare attività di follow-up e negoziazione finalizzate al recupero del credito
- Decidere, nel rispetto delle procedure aziendali e delle autonomie assegnate, la risoluzione contrattuale o la prosecuzione della gestione della posizione.
- Aggiornare le attività e le azioni intraprese sui sistemi aziendali.
- Autorizzare piani di rientro e transazioni a saldo e stralcio in base alle deleghe e alle autonomie concesse.
- Preferibile conoscenza del settore automotive/noleggio a lungo termine.
- Esperienza nella gestione di partner esterni e nel coordinamento di attività trasversali.
- Ottime capacità relazionali e di negoziazione.
- Forte orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi.
- Spiccate capacità analitiche e di problem solving.
- Buona conoscenza della lingua inglese (B2).
- Ottima conoscenza di Excel; gradita la conoscenza di SAS.
Sede di lavoro: Roma.
Orario di lavoro: tempo pieno.
Modalità di lavoro: ibrida.
Contratto: somministrazione a tempo determinato iniziale di sei mesi.
CCSL Contratto Collettivo Specifico di Lavoro. xbvzest Seconda Area - Impiegati. Range retributivo: 28-34k.
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy (Regolamento UE n. 2016/679).
📌 Credit Collector (Roma)
🏢 Adecco
📍 Roma
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