Per conto di una realtà specializzata in servizi digitali e trasformazione tecnologica, siamo alla ricerca di un profilo come Adoption & Change Management Consultant da inserire all'interno del team di consulenza.

La persona rappresenterà il principale punto di riferimento verso i clienti, guidando i percorsi di Change Management e Tech Adoption. Il ruolo è focalizzato sulla progettazione ed erogazione di soluzioni innovative che mettano le persone al centro della trasformazione digitale, garantendo al contempo il raggiungimento degli obiettivi di progetto, il controllo della redditività e la crescita della relazione commerciale.

Di cosa ti occuperai

Definire una vision di progetto chiara e allineata agli obiettivi del cliente, creando soluzioni misurabili e stabilendo i KPI di successo.

Progettare e facilitare attività di Change Management e Adoption, come workshop, percorsi formativi e iniziative di engagement organizzativo.

Gestire le relazioni con i clienti e identificare possibilità di upselling, rinnovo o ampliamento dei progetti in sinergia con il team Sales & Marketing.

Coordinare gli stakeholder, gestire i budget di progetto e supervisionare la qualità dei deliverable finali, organizzando i SAL e adattando la comunicazione alla cultura del cliente.

Pianificare le attività,



monitorare i tempi di delivery, i costi e la produttività, collaborando con il team Amministrazione e Finanza per il controllo dei margini (EBITDA).

Collaborare con i team interni (Prodotto, Data, Creative, Marketing e Sales) per garantire un approccio coordinato ed efficace sullo sviluppo dei progetti.

2–3 anni di esperienza in contesti di consulenza o ruoli analoghi, con focus su progetti di Change Management o Tech Adoption.

Buona conoscenza dell'ecosistema Microsoft 365 e di Microsoft Copilot .

Solide competenze di project management: gestione di tempi, costi, budget e relazioni con stakeholder complessi.

Forte orientamento al cliente e spiccate doti di comunicazione, ascolto e facilitazione dei processi.

Attitudine al lavoro di squadra, flessibilità e capacità di gestire situazioni ad alta pressione mantenendo il focus sugli obiettivi.

Conoscenza della lingua inglese (livello minimo B2).

Laurea in ambito umanistico, economico, organizzativo o informatico, oppure un percorso professionale equivalente.

Sede di lavoro: Milano, con ampia flessibilità.

RAL a partire da 40.000 €, da definire in base all'esperienza e alla seniority.

📌 Adoption & Change Management Consultant (Milano)
🏢 Clutch
📍 Milano