Per azienda specializzata in tecnologie integrate per pesatura, affettatura, etichettatura e ispezioni, ricerchiamo un/una:
La risorsa sarà inserita all'interno del team Service e si occuperà della gestione e pianificazione dei ticket aperti dai clienti e veicolati dal call center interno, assicurando tempi di presa in carico, corretta assegnazione e chiusura delle attività.
Si occuperà di: Gestione dei ticket: contatto con il cliente per raccolta informazioni e inquadramento della problematica/intervento
Pianificazione delle attività in base alle priorità e alle condizioni contrattuali
Assegnazione degli interventi ai tecnici disponibili, sul territorio o da remoto
Inserimento attività a gestionale, monitoraggio avanzamento e chiusura della pratica a portale Il candidato ideale è in possesso di diploma informatico, meccatronico, elettrotecnico o affine; viene richiesta una pregressa esperienza, anche breve, in contesto aziendale.




Completano il profilo buone capacità organizzative e relazionali, precisione e attenzione ai dettagli
Sarà richiesta reperibilità nei weekend a turnazione
Inserimento
Inserimento diretto in azienda, CCNL Metalmeccanica RAL 28 K – 32 K
Orario
8:15 – 17:00, con 45 minuti di pausa; possibilità di ingresso elastico entro le 8.30
Benefit
1 giorno di smartworking; ticket da 8€
Sede di lavoro
Bologna
Gi Group S.p. A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
L'offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo

📌 Service Dispatcher (San Lazzaro di Savena)
🏢 Gi Group
📍 San Lazzaro di Savena