Per un servizio di assistenza telefonica rivolto a privati e imprese, cerchiamo un Addetto/a relazioni clienti junior. Lavorerai nell'area front-office, gestendo richieste, chiarimenti e segnalazioni fino alla loro presa in carico.

Mansioni principali:

rispondere alle chiamate in entrata e raccogliere le necessità del cliente;

aprire e aggiornare i ticket nel CRM aziendale, indicando il motivo del contatto e l'esito dell'intervento;

svolgere richiami di follow-up sulle richieste rimaste aperte;

aggiornare le anagrafiche e inoltrare i casi tecnici agli uffici competenti.

Ti offriamo un contesto operativo con procedure chiare e affiancamento iniziale. Avrai un ruolo concreto, a contatto quotidiano con utenti e referenti aziendali.

Offerta e benefit:

retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.650 €;

Orario flessibile;

Welfare aziendale;

inserimento diretto e affiancamento sulle procedure interne.

Requisiti:

diploma o qualifica qualificato;

buona padronanza dell'italiano scritto e parlato;

dimestichezza con posta elettronica e strumenti digitali;

anche senza esperienza pregressa nel ruolo e ingresso in azienda da subito.

Contratto a tempo indeterminato.

Sede di lavoro: Brescia

📌 Addetto/a relazioni clienti junior (Brescia)
🏢 Fiver
📍 Brescia