In qualità di Department Manager, sarai una figura chiave nel supportare, incoraggiare e ispirare il team, favorendo collaborazione, coinvolgimento e il raggiungimento degli obiettivi comuni. Promuoverai una cultura inclusiva che valorizza la collaborazione e stimola lo spirito imprenditoriale, creando un ambiente in cui ogni persona possa crescere e svilupparsi. Agendo in linea con i nostri valori, contribuirai attivamente non solo al successo del team, ma anche a quello dell'intera azienda.
Le tue responsabilità includeranno: Guidare il team nel garantire un'esperienza cliente eccellente, assicurando elevati standard operativi e di visual merchandising, e promuovendo attivamente la vendita dei prodotti.
Essere responsabile delle performance del proprio reparto: analizzare i risultati di vendita, identificare opportunità commerciali e definire obiettivi chiari, sviluppando piani d'azione per ottimizzare vendite, profittabilità e gestione dello stock
Gestire efficacemente la pianificazione del team, assicurando il corretto svolgimento delle routine di apertura e chiusura del punto vendita.
Selezionare, inserire e sviluppare i talenti del team, promuovendo una cultura inclusiva, collaborativa e orientata alla crescita continua e all'innovazione.
Mantenersi costantemente aggiornato sulle tendenze moda, sulle preferenze dei clienti e sulle attività dei competitor, per garantire un'offerta sempre rilevante.
Rappresentare il brand in modo positivo e coerente in ogni interazione con i clienti, incarnandone i valori e lo stile. I nostri negozi sono il cuore della nostra azienda, il luogo in cui i clienti vivono in prima persona il nostro brand. Come parte del dinamico team di negozio, ogni ruolo contribuisce a creare un ambiente stimolante e accogliente. Collaborerai a stretto contatto anche con l'Area Team,



lavorando in sinergia tra diversi negozi per condividere idee e favorire il successo comune. Insieme al team, avrai un ruolo fondamentale nell'aiutare i clienti a sentirsi sicuri di sé ed esprimere la propria individualità attraverso le ultime tendenze e uno stile senza tempo. Costruendo connessioni autentiche con i clienti, rendiamo la moda accessibile e sostenibile per tutti.
Cerchiamo persone con... Esperienza nella gestione e nelle operazioni di vendita al dettaglio.
Forti capacità di leadership, con una passione per il coaching e lo sviluppo dei team, esemplificando al contempo i valori e la cultura aziendale.
Competenzenella pianificazione, analisi e follow-up delle vendite, utilizzando strumenti e reports incentrati sul cliente. E persone che... Dimostrano una leadership solida e consapevole, ispirando, supportando e sviluppando il team con integrità.
Eccellono in contesti collaborativi e dinamici, grazie a una spiccata capacità di problem solving.
Sono motivate a creare esperienze straordinarie per i clienti, promuovendo e valorizzando i prodotti.
Con un resistente interesse per la moda e la commercialità, con attenzione ai competitors per cogliere opportunità di crescita.
Comunicano in modo efficace, con creatività e curiosità.
Lavorano con flessibilità, approccio analitico e orientamento ai risultati, dimostrando capacità di interpretare i KPI e lavorare con i numeri.



H&M; Group è un'azienda globale composta da diversi brand di moda e ventures. L'obiettivo è dimostrare che non esiste compromesso tra design eccellente, prezzi accessibili e soluzioni sostenibili. La volontà è rendere la moda libera e accessibile a tutte le persone, mettendo i clienti al centro di ogni decisione. Il gruppo è composto da migliaia di persone appassionate e di talento, unite da una cultura e da valori condivisi. Insieme, vogliamo valorizzare la nostra forza, la nostra dimensione globale e le nostre competenze per guidare l'industria della moda verso un futuro più inclusivo e sostenibile.
In H&M; Group siamo orgogliosi di essere un'azienda dinamica e inclusiva. L'esperienza che i nostri colleghi contribuiscono a creare ogni giorno è stata anche riconosciuta attraverso premi come:
Offriamo ai nostri dipendenti benefit vantaggiosi e numerose opportunità di sviluppo a livello globale. Sconto del 25% per il personalesu tutti i brand del Gruppo H&M;, sia nei negozi fisici che online (H&M;, COS, Weekday, Monki, H&M; HOME, & Other Stories e ARKET). Programma di Incentivi H&M; (HIP) - un piano di incentivi globale che premia la dedizione a lungo termine. Buoni pasto di 6 europer ogni giornata lavorativa di almeno 6 ore. Accesso al portale di benefit aziendale, con oltre 1500 sconti su prodotti e servizi per il benessere e la vita quotidiana.
Fondo Est -fondo di assistenza sanitaria integrativaprevista per i lavoratori dipendenti dei CCNL Terziario: istituito in favore di tutti i dipendenti a tempo indeterminato. Formazione inizialededicata, per accompagnarti al meglio nel tuo percorso in azienda. Crescita e sviluppo -In H&M; investiamo nello sviluppo dei talenti attraverso

📌 Department Manager | Firenze (Toscana)
🏢 H&M
📍 Toscana