Luogo di lavoro: Valsamoggia (BO)
Catena di negozi italiana, leader nella vendita di articoli e arredi per la casa, ricerca per assunzione diretta Impiegato assistenza clienti
Descrizione ruolo
La figura opererà nell'ufficio post vendita (5 persone) e si occuperà di fornire assistenza ai clienti per la gestione delle non conformità e delle anomalie relative alla consegna, al prodotto, al servizio di montaggio e alla gestione dei prodotti in garanzia.
Verrà formata per acquisire la competenza tecnica necessaria per comprendere il prodotto, la sua progettazione e le fasi di installazione.
Sarà punto di riferimento per il cliente finale, i fornitori, le squadre esterne addette alla consegna e al montaggio e collaborerà con tutte le funzioni aziendali per la soluzione delle problematiche.




Requisiti richiesti Esperienza pregressa in lavori a contatto con il pubblico;
Ottime capacità comunicative e relazionali;
Forte orientamento al cliente e spiccata propensione al problem solving;
Dinamismo, assertività e buoni doti di resilienza per la gestione delle obiezioni;
Competenze tecniche di base per leggere ed interpretare progetti e planimetrie;
Buone capacità di utilizzo degli strumenti informatici. Lavoro full time dal lunedì al venerdì. A rotazione si lavora un sabato in lavoro da remoto, compensato da un riposo infrasettimanale.
Sede di lavoro: Valsamoggia (BO)
Note: RAL 30 K

📌 Impiegato Assistenza Clienti (Castello di Serravalle)
🏢 Hoel Consulting
📍 Castello di Serravalle