Studio di marketing digitale che gestisce campagne pubblicitarie e comunicazione online per aziende del settore servizi ricerca una figura per l'area assistenza clienti. Il ruolo prevede il contatto diretto con clienti acquisiti, la gestione delle richieste in arrivo e il supporto informativo sui servizi attivati.
Mansioni principali:
gestione delle richieste clienti via telefono, email e chat aziendale
supporto informativo su campagne pubblicitarie in corso e servizi attivati
apertura e aggiornamento delle segnalazioni su piattaforma interna
coordinamento con il team operativo per l'avanzamento delle pratiche
aggiornamento del cliente sullo stato delle richieste secondo procedure definite
buone capacità comunicative e orientamento al cliente
familiarità con strumenti digitali e piattaforme di messaggistica
precisione nella gestione di dati e informazioni
attitudine al lavoro in team
anche senza esperienza pregressa nel settore
Contratto a tempo determinato. Sede di lavoro: Napoli
📌 Addetto/a servizio clienti con inglese per team digitale (Napoli)
🏢 GP PRIDE
📍 Napoli
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