Azienda operante nel settore del supporto alla clientela cerca un impiegato/a per gestire attività informative e fornire assistenza ai clienti. Le principali responsabilità includono la gestione delle richieste, la fornitura di informazioni sui servizi, l'assistenza nella risoluzione di problematiche e il monitoraggio della soddisfazione del cliente. La risorsa collabora con il team per garantire un servizio efficace e tempestivo.

Attività Previste:

Gestione delle richieste dei clienti tramite canali di comunicazione dedicati

Ilaborazione e aggiornamento della documentazione informativa

Supporto nella risoluzione di problematiche diverse dei clienti

Monitoraggio delle interazioni con i clienti per garantire un servizio di qualità

Aggiornamento continuo sulle caratteristiche dei prodotti e servizi offerti





Collaborazione con altre funzioni aziendali per migliorare l'assistenza

Requisti:

Ottime capacità comunicative e relazionali

Attitudine al lavoro in team

Buona conoscenza degli strumenti informatici

Capacità di analizzare e sintetizzare informazioni

Orientamento al cliente e focus sulla soddisfazione

Affidabilità e precisione nell'esecuzione delle attività

Offerta

Posizione adatta a chi ha da poco concluso il percorso di studi

Valutazione aperta anche a candidati al primo impiego

Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane

Sviluppo delle competenze attraverso attività operative quotidiane

📌 Impiegato/a Attività Informative per Supporto alla Clientela (Bergamo)
🏢 Team opportunity
📍 Bergamo