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LA RISORSA UMANA Agenzia per il Lavoro e per la Ricerca e Selezione del Personale - filiale di Pesaro - ricerca TECNICO/A SERVICE HOTLINE JR per un importante cliente.
Il/la Tecnico Service Hotline si occuperà di fornire supporto tecnico tempestivo ed efficace ai clienti attraverso attività di hotline e assistenza remota. Supporto Hotline
Gestione delle richieste tecniche dei clienti
Analisi delle problematiche macchina da remoto
Supporto operativo per il ripristino della produzione
Gestione contemporanea di più clienti/priorità
Riduzione dei tempi di fermo macchina Supporto tecnico Service
Collaborazione con tecnici service e collaudo
Raccolta e documentazione delle problematiche ricorrenti
Escalation tecnica quando necessario.

Si richiede:

Diploma tecnico o laurea in Ingegneria Meccanica o Automazione
Esperienza in ruoli analoghi o in contesti manifatturieri macchine automatiche
Ottime doti di comunicazione e negoziazione
Proattività, capacità di lavorare in team e spiccata attitudine nel problem solving
Ottima conoscenza lingua inglese Dopo adeguato periodo di formazione interna: Capacità di troubleshooting
Lettura logiche operative macchina
Conoscenze elettriche/elettroniche
Capacità di utilizzo strumenti di assistenza remota LA RISORSA UMANA Agenzia per il Lavoro e per la Ricerca e Selezione del Personale - filiale di Pesaro - ricerca TECNICO/A SERVICE HOTLINE JR per un rilevante cliente.
SEDE DI LAVORO: Gradara (PU)




Il/la Tecnico Service Hotline si occuperà di fornire supporto tecnico tempestivo ed efficace ai clienti attraverso attività di hotline e assistenza remota.
MANSIONI: Supporto Hotline
Gestione delle richieste tecniche dei clienti
Analisi delle problematiche macchina da remoto
Supporto operativo per il ripristino della produzione
Gestione contemporanea di più clienti/priorità
Riduzione dei tempi di fermo macchina Supporto tecnico Service
Collaborazione con tecnici service e collaudo
Raccolta e documentazione delle problematiche ricorrenti
Escalation tecnica quando necessario.

Si richiede:

Diploma tecnico o laurea in Ingegneria Meccanica o Automazione
Esperienza in ruoli analoghi o in contesti manifatturieri macchine automatiche
Ottime doti di comunicazione e negoziazione
Proattività, capacità di lavorare in team e spiccata attitudine nel problem solving
Ottima conoscenza lingua inglese Dopo adeguato periodo di formazione interna: Capacità di troubleshooting
Lettura logiche operative macchina
Conoscenze elettriche/elettroniche
Capacità di utilizzo strumenti di assistenza remota Orario di lavoro Full Time dal lunedì al venerdì:
dalle 7:30 alle 16:30 con 1 ora di pausa pranzo
Retribuzione offerta:
RAL €30.000 CCNL Metalmeccanica Piccola Industria
Tutte le candidature ricevute saranno esaminate;SOLO quelle che risulteranno in linea con il profilo ricercato, saranno contattate per un incontro conoscitivo.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e in conformità alla UNI Pd R 125:2022, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Vedi dettagli
Settore Altro
Ruolo Ingegneria/Progettazione

📌 Tecnico/a Service Hotline Jr (Pesaro)
🏢 La Risorsa Umana
📍 Pesaro