Parmon , azienda manifatturiera attiva nel settore cartotecnico e specializzata nella produzione di prodotti per l'igiene e la cura della persona, operante nei settori pet care, feminine care e baby care , è alla ricerca di una figura da inserire nel proprio team con un ruolo trasversale di Customer Care e Segreteria , presso la sede di Belpasso (CT) .

La risorsa si occuperà della gestione dei rapporti con clienti e interlocutori esterni, fornendo supporto informativo e operativo, e collaborerà alle attività quotidiane di segreteria e organizzazione aziendale.

Di cosa ti occuperai:

Gestione delle richieste di clienti e consumatori tramite telefono ed email;

Accoglienza clienti, gestione del front office e del centralino;

Supporto informativo sui prodotti, sulle loro caratteristiche e modalità di utilizzo;

Gestione di segnalazioni, reclami e richieste post-vendita;

Raccolta e registrazione dei feedback dei consumatori;

Gestione della posta in entrata e in uscita, sia cartacea che elettronica;

Supporto alle attività segretariali e organizzative quotidiane, tra cui gestione degli appuntamenti, organizzazione di trasferte e prenotazione di biglietti aerei;

Inserimento e aggiornamento dei dati nei gestionali e nei sistemi aziendali;

Collaborazione con i diversi reparti aziendali per garantire un servizio efficiente e puntuale.

Requisiti:





Esperienza pregressa in ruoli di segreteria, receptionist, customer care o assistenza clienti;

Ottime capacità comunicative e relazionali;

Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità;

Buona conoscenza del pacchetto Office e dei principali strumenti informatici;

Buona conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua costituisce un plus);

Precisione, affidabilità, discrezione e attenzione al dettaglio;

Attitudine al problem solving e capacità di lavorare in team.

Costituiscono un plus:

Esperienza in aziende manifatturiere o nei settori cosmetico, farmaceutico e dei beni di largo consumo;

Familiarità con sistemi CRM e gestionali aziendali;

Esperienza nella gestione di reclami e attività di assistenza post-vendita.

Cosa offriamo:

Inserimento in un'azienda solida e in crescita;

Contesto professionale e partecipativo;

Formazione iniziale e affiancamento;

Opportunità di sviluppo professionale;

Inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza e alle competenze.

Sede di lavoro: Belpasso (CT)

Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì, 9:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00.

Se sei una persona dinamica, organizzata e orientata al cliente, con buone capacità relazionali e voglia di metterti in gioco in un ruolo vario e stimolante, Parmon ti sta cercando

📌 Addetta Customer Care e Segreteria (Palermo)
🏢 Parmon
📍 Palermo