Bluserena Hotels & Resorts. La nostra storia è iniziata con un hotel sul mare. Da allora il nostro gruppo è cresciuto fino a una dimensione internazionale. Oggi accogliamo i nostri ospiti in 13 hotel e resort, a 4 e a 5 stelle, in moderni centri congressi e nella prestigiosa Ethra Thalasso SPA. Gli hotel sono in Sardegna, Puglia, Sicilia, Calabria e Abruzzo, affacciati su spiagge meravigliose, e in Piemonte, nel comprensorio sciistico della Vialattea. Offriamo circa 4.200 camere e nei periodi di piena attività contiamo su circa 2.500 dipendenti. Vogliamo offrire ai nostri ospiti momenti che ricorderanno per sempre. Ascoltiamo i loro desideri per realizzare la vacanza che sognano. Abbiamo cura e rispetto per i territori che ci ospitano, per la loro natura e il loro sviluppo. È grazie a tutto questo, all’impegno di ogni giorno, che possiamo offrire esperienze indimenticabili, con tutta la passione e la cura dell’autentica ospitalità italiana. Si ricercano: – Front Office Manager / Capo Ricevimento ( Napoli, Catania, Cagliari, Bari, Cosenza, Matera ) Per far fronte allo sviluppo e alle nuove esigenze ricerchiamo Front Office Manager/Capo Ricevimento (m/f/d) disponibili ad unirsi a noi per la stagione estiva 2027 con spirito di squadra, passione, entusiasmo per offrire un servizio di alta qualità, con attenzione ai dettagli e orientamento alla soddisfazione degli ospiti. Figure ricercate per: Matera, Cosenza, Bari, Cagliari, Catania, Napoli Area di responsabilità La figura,



a diretto riporto dell’Hotel Manager si occuperà di: – Coordinare e supervisionare tutte le attività del Front Office – Selezionare, formare e motivare il personale – Monitorare la qualità del servizio offerto e gestire eventuali reclami degli ospiti con prontezza e professionalità – Collaborare con gli altri reparti per assicurare una gestione fluida e integrata delle operazioni alberghiere – Redigere e analizzare report operativi – Gestire i turnazioni del personale – Garantire il rispetto e l’applicazione delle procedure e degli standard aziendali Conoscenze specifiche e formazione – Diploma in ambito turistico/alberghiero o laurea in hospitality management o similari – Almeno 3-5 anni di esperienza in ruoli analoghi – Ottima conoscenza di software di gestione alberghiera, del pacchetto Office e dei sistemi di posta elettronica – Leadership e capacità di motivare il team – Ottime doti comunicative e relazionali – Attitudine al problem solving – Forte orientamento al cliente e all’ospitalità di qualità – Predisposizione al lavoro di squadra e all’ascolto – Dinamicità, proattività e spirito di iniziativa – La conoscenza della lingua inglese o di altra lingua oltre l’italiano costituisce titolo preferenziale Fascia retributiva in linea con i principi di trasparenza retributiva della Direttiva UE 2023/970: CCNL Turismo Federalberghi; Livello: 1°; RAL € 29.185,94
- € 32.305,42. Inviare cv al link nei ” riferimenti per candidarti”.

📌 Front Office Manager/Capo Ricevimento (Italia)
🏢 Bluserena Hotels & Resorts
📍 Italia