Per la nostra sede di Milano cerchiamo un/una Operations Manager da inserire nel team Operations.

Si assicuri di leggere l'intera descrizione riportata di seguito e di candidarsi immediatamente se è sicuro/a di soddisfare tutti i requisiti.

L’Operations Manager si occupa di coordinare e supervisionare varie attività operative dell’azienda, assicurandosi che processi, persone e risorse lavorino in modo efficiente e organizzato. Gestisce il team, monitora i risultati e i KPI, individua eventuali criticità e propone soluzioni per migliorare i processi. Collabora inoltre con i diversi reparti aziendali e supporta la Direzione nelle decisioni organizzative e strategiche. L’Operations Manager riporta all’Head Of Operations e si occupa

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- Coordinare e supervisionare le attività operative quotidiane.

- Definire e implementare strategie operative in linea con gli obiettivi aziendali.

- Pianificare risorse, turnazioni e carichi di lavoro.

- Gestire e organizzare il proprio team, definendo priorità e responsabilità.

- Formare, valutare e motivare i collaboratori.

- Monitorare KPI, performance e risultati operativi.

- Ottimizzare processi e procedure per migliorare efficienza e produttività.

- Individuare criticità operative e implementare soluzioni.

- Controllare i costi operativi e ottimizzare il budget.

- Collaborare con gli altri reparti, come HR, Finance, Commerciale, IT e Customer Service.

- Gestire fornitori, partner operativi.

- Garantire il rispetto delle procedure, degli standard di qualità e delle normative di settore.

- Gestire il rischio operativo e la business continuity.

- Predisporre report periodici sull'andamento delle Operations alla Direzione.

Il profilo che cerchiamo

Le principali caratteristiche sono:

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- Leadership: capacità di guidare, motivare e sviluppare il team.

- Organizzazione:



saper gestire priorità, risorse, scadenze e carichi di lavoro.

- Problem solving: capacità di individuare rapidamente le criticità e trovare soluzioni concrete.

- Orientamento ai risultati: attenzione a KPI, performance, costi, qualità ed efficienza.

- Capacità analitiche: saper leggere dati e report e trasformarli in decisioni operative.

- Comunicazione: capacità di comunicare in modo chiaro con team, manager e altri reparti.

- Gestione del cambiamento: essere in grado di gestire riorganizzazioni, nuovi processi e situazioni di cambiamento.

- Autonomia decisionale: saper prendere decisioni in tempi rapidi, assumendosi la responsabilità dei risultati.

- Visione strategica: non limitarsi alla gestione quotidiana, ma individuare opportunità per migliorare e far crescere l’organizzazione.

- Flessibilità e pragmatismo: capacità di adattarsi alle esigenze dell’azienda mantenendo il focus sugli obiettivi. xbvzest

- Ottima conoscenza della lingua inglese

Esperienza e formazione (requisiti preferenziali)

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- Esperienza pregressa di almeno 3-5 anni in ruoli di Operations, Supply Chain, Logistics o Project Management

- Precedente esperienza in ruoli di coordinamento o gestione di team

- Esperienza in contesti B2C/B2B con elevati volumi operativi o strutture multi-sede

- Conoscenza di metodologie di ottimizzazione dei processi

- Familiarità con strumenti di reporting e analisi dati (Excel avanzato)

- Laurea in Economia, Ingegneria Gestionale, Management o discipline affini

- Preferibile esperienza pregressa in settori come e-commerce, retail, startup o gig economy.

Cosa offriamo

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- Un team dinamico e collaborativo in un nuovo ufficio nel centro di Milano

- Formazione e affiancamento iniziale

- Concrete possibilità di crescita professionale

- RAL: € 33.

- € 120 di welfare mensile

- Sconto sugli acquisti Everli

📌 Operations Manager (Romano di Lombardia)
🏢 Everli
📍 Romano di Lombardia