Si cerca un Addetto/a al centralino e assistenza clienti per supportare il team operativo. Questa figura gestisce le chiamate in entrata, fornisce informazioni sui prodotti e assiste i clienti nelle loro richieste. Si occupa della registrazione delle interazioni e garantisce un servizio ottimizzato e cortese, contribuendo alla soddisfazione del cliente e al buon funzionamento delle operazioni quotidiane.

Attività Previste:

Gestione delle chiamate in entrata e in uscita

Assistenza ai clienti per informazioni sui prodotti

Registrazione e gestione dei reclami

Organizzazione e programmazione degli appuntamenti

Supporto agli utenti nella risoluzione di problematiche

Elaborazione di report e statistica su richieste e feedback

Cronologia delle interazioni con clienti e fornitori

Collaborazione con altri reparti per migliorare il servizio clienti





Requisti:

Ottime capacità comunicative e relazionali

Buona attitudine al problem solving

Conoscenza dei prodotti per il riposo

Capacità di lavorare in team

Flessibilità e adattabilità

Capacità di ascolto attivo

Precisione e attenzione ai dettagli

Buone doti organizzative

Offerta

Proposta di inserimento full time con contratto di durata definita

Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica di base

Attività svolte in coordinamento con personale esperto

Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane

Mansioni assegnate secondo l'organizzazione aziendale interna

📌 Addetto/a Centralino e Assistenza Clienti (Rovato)
🏢 Fiver
📍 Rovato