Il ruolo prevede la gestione delle richieste e delle informazioni relative ai servizi offerti nell'ambito della gestione dell'acqua. L'Addetto/a supporto clienti svolge attività di assistenza, risponde a domande, fornisce dettagli sui servizi e garantisce un'interazione efficace con i clienti. Si occupa anche di monitorare le segnalazioni e collaborare con i vari reparti per assicurare un servizio di alta qualità.
Attività Previste: Assistenza clienti nella gestione delle soluzioni per l'acqua
Gestione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti
Fornitura di informazioni sui prodotti e servizi offerti
Elaborazione di ordini e gestione delle pratiche amministrative
Supporto nella risoluzione di problematiche tecniche
Collaborazione con il team per migliorare la soddisfazione del cliente
Monitoraggio delle feedback ricevuti dai clienti
Requisti:



Ottime capacità comunicative e relazionali
Attitudine al problem solving
Proattività e capacità di lavorare in autonomia
Capacità di ascolto e empatia verso i clienti
Flessibilità e adattabilità a diversi contesti lavorativi
Orientamento al cliente e al risultato
Capacità di lavorare in team
Offerta Inserimento con tempo determinato full time
Approccio operativo finalizzato all'acquisizione progressiva di autonomia
Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team
Coordinamento interno nelle attività operative
Procedure e strumenti forniti dall'azienda per lo svolgimento delle mansioni

📌 Addetto/a supporto clienti (Cesenatico)
🏢 Diamond
📍 Cesenatico