Per un punto di assistenza dedicato alle forniture di energia e ai servizi per utenze domestiche e piccole imprese, cerchiamo Addetto/a alla consulenza clienti. Ti occuperai del rapporto diretto con l'utenza, spiegando condizioni contrattuali e procedure con un linguaggio facile.

Nel lavoro quotidiano seguirai le richieste dall'apertura alla conclusione, mantenendo aggiornati pratiche e contatti nel gestionale aziendale.

accoglienza dei clienti e raccolta delle esigenze relative a forniture, volture, subentri e variazioni contrattuali

inserimento delle richieste nel CRM aziendale, verifica degli allegati e aggiornamento dello stato della pratica

spiegazione di tariffe, scadenze e modalità di pagamento, senza utilizzare tecnicismi non necessari

gestione dei reclami e coordinamento con gli uffici amministrativi e tecnici fino alla risposta al cliente

Offerta e benefit

contratto diretto a tempo determinato di 6 mesi, tempo pieno

retribuzione lorda mensile indicativa:



1500-1750 €

Buoni pasto

Formazione continua e affiancamento sulle procedure energetiche

disponibilità a partire da subito

Requisiti

diploma di scuola secondaria superiore

esperienza non richiesta; valutiamo anche candidati alla prima esperienza

buona capacità di ascolto e chiarezza nell'esporre informazioni contrattuali

dimestichezza con posta elettronica, fogli di calcolo e gestionali aziendali

precisione nel controllo degli allegati e nel rispetto delle scadenze

Lavorerai con il personale amministrativo e tecnico per dare seguito alle segnalazioni, verificando ogni passaggio prima di fornire una risposta definitiva al cliente. Il ruolo richiede presenza allo sportello e disponibilità a gestire richieste diverse nella stessa giornata.

Sede di lavoro: Rovigo

📌 Addetto/a consulenza clienti energia (Rovigo)
🏢 Impiegando.com di 2D TECHNOLOGY
📍 Rovigo