Azienda commerciale attiva nella gestione della clientela cerca una figura da inserire come Impiegato/a front office sportello. La persona si occupa della gestione delle richieste dei clienti, dell'accoglienza e dell'assistenza al pubblico. Si responsabilizza della raccolta e dell'elaborazione delle informazioni necessarie per soddisfare le esigenze dei clienti, oltre a garantire un'efficace comunicazione tra i vari reparti.

Attività Previste:

Accoglienza e assistenza ai clienti presso il front office

Gestione delle richieste e dei reclami dei clienti

Operazioni di registrazione e archiviazione di documenti

Coordinamento delle comunicazioni tra clienti e dipartimenti interni

Elaborazione di report e statistiche riguardanti le interazioni con i clienti

Organizzazione e pianificazione degli appuntamenti





Monitoraggio della soddisfazione dei clienti e proposte di miglioramento dei servizi

Formazione e aggiornamento su prodotti e servizi offerti

Requisti:

Ottime capacità relazionali e comunicative

Orientamento al cliente e attitudine al problem solving

Buone capacità organizzative e di gestione del tempo

Attitudine al lavoro in team

Conoscenza di strumenti informatici e gestionali

Precisione e attenzione ai dettagli

Capacità di lavorare in modo autonomo

Flessibilità e disponibilità a lavorare su turnazioni

Offerta

Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate

Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane

📌 Impiegato/a Front Office Sportello per Gestione Clienti (Milano)
🏢 Team opportunity
📍 Milano