Per ampliamento del team di contatto, cerchiamo Addetto/a relazioni clienti da inserire in un centro servizi attivo nel settore utilities e telecomunicazioni. Gestirai chiamate e richieste inbound da clienti privati. Ti occuperai di fornire informazioni sui servizi attivi, registrare segnalazioni su CRM aziendale e seguire il cliente fino alla risoluzione. Coordinerai con il back office per pratiche complesse.
Requisiti:
diploma di scuola superiore
ottime capacità comunicative e orientamento al servizio
attitudine al problem solving
conoscenza strumenti informatici e posta elettronica
disponibilità a turni mattutini e pomeridiani, anche nel week-end
esperienza non richiesta, formazione retribuita in azienda
Offerta e agevolazioni:
contratto a tempo indeterminato con prova
retribuzione 1.400-1.650 € lordi mensili (CCNL Commercio)
Buoni pasto
Formazione continua
Orario flessibile
disponibilità a partire da subito
Orario full-time su turni dal lunedì alla domenica.
Sede di lavoro: Celle Ligure

📌 Addetto/a relazioni clienti per servizi di assistenza (Celle Ligure)
🏢 Iam
📍 Celle Ligure