Per il back office di un operatore di telecomunicazioni, gestisci le attività che collegano clienti, tecnici e area commerciale. Lavora con ordine e rispondi alle richieste senza lasciare pratiche in sospeso.
Lavorerai con il gestionale interno per inserire gli ordini di attivazione, verificare i dati contrattuali e aggiornare le anagrafiche. Apri e assegna i ticket tecnici, controlla lo stato degli interventi e prepara i riepiloghi settimanali per i reparti coinvolti. Gestisci anche rinnovi, variazioni di servizio e richieste ricevute tramite posta elettronica.
Offerta e benefit: retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1650 €
Orario flessibile, dal lunedì al venerdì
Convenzioni aziendali
tempo completo, con disponibilità immediata
Requisiti:



diploma tecnico o commerciale
adatto anche a profili junior
dimestichezza con fogli di calcolo, posta elettronica e gestionali aziendali
precisione nel controllo di contratti, dati e scadenze
capacità di comunicare con clienti e tecnici usando un linguaggio chiaro
Ti offriamo affiancamento sulle procedure di attivazione e sui servizi di connettività. Avrai obiettivi pratici e attività definite, con confronto quotidiano sui casi da risolvere.
Contratto a tempo indeterminato.

Sede di lavoro:

Prato

📌 Addetto/a back office telecomunicazioni (Firenze)
🏢 Mobile 1
📍 Firenze