Profilo Adecco Italia S.
P.
A: è in ricerca di un Back End Customer Support Specialist. La risorsa inserita all'interno del reparto Assistenza si occuperà di fornire supporto remoto ai clienti tramite telefono, e-mail e strumenti di assistenza da remoto. L'obiettivo principale sarà accompagnare i clienti nella risoluzione di problematiche di natura tecnica, informatica e contabile, collaborando con il team e con il Responsabile di reparto. Principali attività:
* Gestione delle richieste di supporto clienti.
* Assistenza tecnica e informatica da remoto.
* Analisi e risoluzione di problematiche operative e contabili.
* Collaborazione con i diversi reparti aziendali per garantire un servizio efficiente.
* Supporto alle attività di miglioramento continuo del servizio di assistenza.
* Acquisizione di competenze specialistiche nel settore della distribuzione carburanti e della mobilità.
Requisiti:
* Diploma ad indirizzo informatico o commerciale.
* Buone capacità di problem solving.
* Predisposizione al lavoro di squadra.
* Buone capacità comunicative e relazionali.
* Disponibilità a lavorare su turni nella fascia oraria 08:00-20:00. Cosa offre l'azienda:
* Percorso strutturato di formazione e affiancamento.
* Crescita competente all'interno di un contesto tecnologico in robusto sviluppo. Luogo: Rimini Orario: Full-time, Lunedi
- Venerdi Skill e Professionalità Skill:
* Assistenza clienti
* Problem solving
* Supporto tecnico
* Gestione ticket
* Lavoro in team
* Customer care
* Utilizzo di software gestionali e strumenti di assistenza remota. Informazioni retributive Retribuzione: 1'811€ LORDO CCNL: Metalmeccanici PMI UNIONMECCANICA-CONFAPI Qualifica: Impiegato #J-18808-Ljbffr
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.