Banca Mediolanum Banca Mediolanum è un'organizzazione che ridefinisce il panorama finanziario con oltre tre decenni di innovazione. Attraverso le società che ne fanno parte, si dedica a fornire servizi finanziari, bancari e assicurativi su misura che rispondano alle esigenze uniche di ogni cliente. Società Banca Mediolanum è un'organizzazione che ridefinisce il panorama finanziario con oltre tre decenni di innovazione. Attraverso le società che ne fanno parte, si dedica a fornire servizi finanziari, bancari e assicurativi su misura che rispondano alle esigenze uniche di ogni cliente. La Banca si impegna a costruire relazioni durature basate sulla fiducia, trasparenza e sull'attenzione ai dettagli. La nostra è una realtà dinamica, fondata su relazioni, responsabilità e libertà. La nostra cultura promuove la positività, la responsabilità e l’innovazione sostenibile. Siamo convinti che il successo di un'azienda sia il risultato del successo individuale dei suoi membri. Nel Gruppo Mediolanum, ti offriamo più di un lavoro: l'possibilità di contribuire a un cambiamento positivo e di crescere insieme a noi. Posizione Specialist Execution Retail Trading All'interno della Divisione Product Operations
- Operations Titoli, siamo alla ricerca di 2 Specialist Execution Retail Trading da inserire nel team Execution Retail, una struttura centrale dedicata al supporto operativo e specialistico della clientela retail nell'ambito degli investimenti finanziari. La figura rappresenterà un punto di riferimento per la gestione degli ordini di negoziazione e per il supporto alle diverse strutture aziendali coinvolte nel servizio di investimento, contribuendo attivamente alla qualità del servizio offerto ai clienti. Responsabilità primarie Principali responsabilità Attività telefonica Inbound




* Gestione delle disposizioni di compravendita impartite dalla clientela retail.
* Supporto informativo sui servizi di raccolta e trasmissione ordini relativi agli strumenti finanziari e ai mercati di negoziazione.
* Assistenza specialistica sull'operatività di trading effettuata tramite canali digitali e self service.
* Gestione delle richieste provenienti dalla clientela e dalla rete commerciale, garantendo tempestività e qualità nella risposta. Attività telefonica Outbound
* Collaborazione con i diversi Back Office Titoli per la risoluzione di problematiche operative.
* Supporto alle strutture di Customer Care, Team Mail e Rete Commerciale nella gestione delle pratiche connesse agli investimenti finanziari.
* Attività di coordinamento e confronto con le funzioni aziendali coinvolte per assicurare il corretto completamento delle operazioni. Gestione Ordini Cartacei
* Verifica della correttezza e completezza della documentazione ricevuta.
* Gestione e trasmissione degli ordini relativi a clienti retail, società, minori, trust e rapporti con specifiche caratteristiche operative.
* Contatto telefonico con clienti e consulenti per la risoluzione di anomalie documentali e la raccolta di eventuali integrazioni.
* Interazione con le funzioni competenti per l'ottenimento delle necessarie autorizzazioni operative. Profilo competenze Requisiti Competenze tecniche
* Laurea in discipline economiche, finanziarie, giuridiche o equivalenti.




* Interesse concreto per il mondo degli investimenti finanziari, dei mercati e dei servizi di trading.
* Buona conoscenza della normativa e dei processi operativi legati ai servizi di investimento (costituisce titolo preferenziale).
* Ottima capacità di redazione e gestione della comunicazione scritta. Competenze personali
* Forte orientamento al problem solving e all'analisi.
* Precisione, attenzione al dettaglio e affidabilità operativa.
* Capacità di lavorare in autonomia e di gestire le priorità.
* Attitudine all'apprendimento continuo in un contesto caratterizzato da frequenti evoluzioni normative e di mercato.
* Ottime capacità comunicative, relazionali e di gestione del contatto telefonico.
* Proattività, senso di responsabilità e orientamento al cliente. Cosa troverai in Mediolanum
* Inserimento in una struttura altamente specializzata nel settore Operations Titoli.
* Opportunità di crescita professionale in un contesto dinamico e in continua evoluzione.
* Formazione continua sui mercati finanziari, prodotti di investimento e processi operativi.
* Collaborazione trasversale con diverse funzioni aziendali e possibilità di sviluppare competenze specialistiche nel mondo Securities Services e Trading. Cosa

offriamo:
Contratto, Inquadramento e Retribuzione: CCNL del Credito, Contratto a Tempo Indeterminato, RAL di Riferimento €36.000 – €43.000 euro lordi. Il livello di inquadramento e la retribuzione saranno commisurati all'esperienza e alle competenze maturate. Benefit:
* Premio di produzione
* Piano Welfare e contributo per adesione allo smart working
* Polizza sanitaria e Servizio di Medico online
* Fondo Pensione con contributo integrativo aziendale
* Servizi finanziari e assicurativi agevolati
* Mediolanum Corp

📌 Specialist Execution Retail Trading (Basiglio)
🏢 Banca Mediolanum
📍 Basiglio