Descrizione dell'azienda Roberta Magnaterra è una realtà professionale orientata al commercio digitale e alla promozione di prodotti e servizi attraverso canali online sponsorizzati. L’attività si concentra sulla gestione efficiente degli ordini e-commerce, sull’ottimizzazione dei flussi operativi e sulla cura dell’esperienza cliente. La collaborazione avviene in un contesto elastico e dinamico, caratterizzato da autonomia operativa e responsabilità sul risultato. L’ambiente di lavoro valorizza la precisione, l’affidabilità e la capacità di adattarsi rapidamente alle esigenze del mercato digitale.
Descrizione del ruolo Gestione ordini e-commerce sponsorizzati in canali è un ruolo dedicato alla gestione quotidiana degli ordini provenienti da campagne e canali online sponsorizzati, con sede di lavoro a remoto. La persona si occuperà di controllare l’arrivo degli ordini, verificarne la correttezza, aggiornare gli stati nel gestionale e coordinarsi con i fornitori o i magazzini per la preparazione e la spedizione. Sarà responsabile del monitoraggio delle consegne, della gestione delle richieste dei clienti e dell’eventuale gestione dei resi,



garantendo tempi rapidi e comunicazioni chiare. Il ruolo prevede anche l’aggiornamento delle schede prodotto, la verifica delle promozioni attive e il supporto operativo alle attività di marketing collegate ai canali sponsorizzati.
Qualifiche

- Esperienza nella gestione ordini e-commerce, con dimestichezza nell’uso di piattaforme di vendita online e gestionali per ordini e spedizioni.
- Competenze operative in customer care, con capacità di gestire richieste, reclami e resi in modo tempestivo e professionale.
- Buona conoscenza degli strumenti digitali e dei canali sponsorizzati (ad esempio social media, marketplace, campagne adv) per comprendere il flusso degli ordini.
- Precisione, attenzione ai dettagli e capacità organizzative elevate, unite a autonomia operativa e problem solving.
- Gradita precedente esperienza in ambito logistica o coordinamento spedizioni, oltre a competenze di base in analisi dati e reportistica operativa.
- Ottime capacità di comunicazione scritta, affidabilità, orientamento al cliente e disponibilità a lavorare da remoto in modo strutturato.

📌 gestione ordini e-commerce sponsorizzati in canali (Lombardia)
🏢 Roberta Magnaterra
📍 Lombardia