DURING S.P.A. During S.p.A. Agenzia per il Lavoro, filiale di Genova, ricerca per azienda cliente operante nel settore delle soluzioni e prodotti chimici industriali: IMPIEGATO BACK OFFICE TECNICO m/f con focus sul supporto operativo alla rete di manutentori e sulla gestione delle commesse di assistenza. Attività principali: Ricevere le segnalazioni di guasto e curare l'apertura, la gestione e il tracciamento dei ticket di assistenza tecnica; Interfacciarsi quotidianamente con i clienti per comprendere la natura del problema tecnico, individuare il macchinario interessato e pianificare l'intervento più idoneo; Supportare operativamente i manutentori tecnici sul campo, fornendo loro le informazioni necessarie e coordinando la logistica degli interventi; Gestire e consultare il catalogo dei prodotti chimici, interfacciandosi costantemente con il magazzino per la verifica delle disponibilità di materiali, ricambi e forniture; Monitorare l'avanzamento delle richieste di intervento garantendo un servizio di assistenza tempestivo, preciso e orientato alla risoluzione del problema. Diploma a indirizzo tecnico/chimico (o cultura equivalente), preferenziale per comprendere al meglio le specifiche del catalogo prodotti e le dinamiche dei macchinari; Esperienza pregressa, anche breve,
in ruoli analoghi maturata preferibilmente presso aziende del settore chimico o industriale; Forte propensione al problem solving tecnico, con capacità di decodificare le esigenze del cliente e tradurle in indicazioni operative per i manutentori; Eccellenti doti relazionali, chiarezza comunicativa e spiccate attitudini organizzative; Buona padronanza del pacchetto Office e dei principali strumenti informatici; Orientamento al lavoro in team e gestione dello stress. Altre informazioni: Orario di lavoro: tempo parziale (20 ore settimanali) Luogo di lavoro: Genova Ponente RAL: 24.000-26.000 da riproporzionare sull'orario effettivo lavorativo During SpA è regolarmente autorizzata dal Ministero del Lavoro ai sensi del D.lgs. 276/03 (Aut. Def. Min. Lav. Prot.1180/SG del 13/12/04), con filiali su tutto il territorio nazionale. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi , ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità , ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. I candidati ambosessi sono invitati a leggere su ... l'informativa sulla privacy ai sensi dell art.13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR), D.Lgs. 196/03). RAL da 24000,00 a 26000,00 euro (fascia soggetta a riproporzione in funzione della durata del periodo contrattuale e dell'effettivo monte ore) Settore: Altro Ruolo: Ricerca e sviluppo
📌 Impiegato back office tecnico m/f (Genova)
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📍 Genova