Siamo una solida e storica realtà con sede nel cuore di Napoli.
Per il potenziamento del nostro reparto di assistenza e sviluppo, ricerchiamo una figura di Coordinamento Clienti.
Nota bene: Non stiamo cercando un operatore da classico "call center" per chiamate a freddo o vendite aggressive, ma un professionista della relazione che sappia gestire, curare e valorizzare il database aziendale.
Il Ruolo:
Non dovrai occuparti della ricerca autonoma dei contatti.
Avrai a disposizione il nostro gestionale aziendale (CRM) contenente un portafoglio di clienti storici e nuove richieste già profilate.
Il tuo compito sarà:
Gestire il contatto telefonico con i clienti presenti a sistema, garantendo continuità e un servizio di alto livello.
Costruire e consolidare un rapporto di fiducia, ascoltando le loro necessità in modo empatico e non meccanico (nessuna lettura di script preimpostati).
Fissare e coordinare appuntamenti qualificati in agenda sulla base del rapporto instaurato.
Requisiti richiesti:
Eccellenti doti comunicative, garbo e proprietà di linguaggio.




Spiccata attitudine alla costruzione di relazioni interpersonali e all'ascolto del cliente.
Buona dimestichezza con l'uso del PC e propensione all'utilizzo di software gestionali/CRM.
Serietà, puntualità e disponibilità al lavoro esclusivamente in presenza.
Contratto Part-Time:
Dal lunedì al venerdì.
Fascia oraria fissa a scelta:
Mattina (09:*******:00) oppure Pomeriggio (14:*******:00).
Retribuzione chiara:
Fisso mensile garantito di € 500 + provvigioni calcolate su ogni singolo appuntamento fissato.
Strumenti di lavoro:
Telefono aziendale fornito in dotazione per la gestione delle chiamate.
Atmosfera di lavoro:
Uffici professionali e ben collegati, con a disposizione una piccola cucina attrezzata dove poter consumare comodamente pasti e pause caffè.
Un contesto sereno, lontano dalle logiche caotiche dei grandi call center.
#J-*****-Ljbffr

📌 Addetto/A Al Coordinamento Clienti (Napoli)
🏢 Mr. Carpets
📍 Napoli