Azienda operante nel settore delle soluzioni per il miglioramento della qualità del riposo seleziona un Addetto/a al servizio clienti. La figura si occupa della gestione delle richieste dei clienti, fornendo assistenza e supporto attraverso diversi canali. Supervisiona le interazioni con i clienti, garantendo un servizio di alta qualità e risolvendo eventuali problematiche. Collabora con il team per ottimizzare i processi interni e migliorare l'esperienza del cliente.

Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono e email

Assistenza nella risoluzione di problematiche legate ai prodotti

Fornitura di informazioni dettagliate sui prodotti e servizi offerti

Monitoraggio della soddisfazione del cliente e raccolta di feedback

Collaborazione con i team interni per ottimizzare il servizio

Partecipazione a riunioni per migliorare i processi di servizio

Orientamento al cliente e al servizio

Inquadramento iniziale con tempo determinato full time

Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni

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📌 Addetto/a alla Gestione Servizio Clienti (Forlì)
🏢 Diamond
📍 Forlì