IT SUPPORT / HELP DESK SPECIALIST – CONTESTO MULTINAZIONALE
Ali S.p.A. - Filiale di Thiene (VI)
ricerca per prestigioso gruppo industriale multinazionale, leader globale nelle tecnologie avanzate di automazione, robotica e impianti per il settore alimentare, un/una
IT Support
.
Il Ruolo e il Contesto
La risorsa verrà inserita all'interno della sede operativa di
Marano Vicentino (VI)
e lavorerà in stretta collaborazione con il team IT locale e centrale (headquarter in Danimarca).
Si occuperà di garantire il corretto funzionamento delle infrastrutture tecnologiche e di supportare sia gli oltre 50 dipendenti della sede italiana, sia le divisioni collegate a livello internazionale.
Nello specifico le attività saranno:
Assistenza e Troubleshooting IT:
erogazione di supporto di 1°, 2° e, all'occorrenza, 3° livello su problematiche relative a client, hardware, software applicativi e sistemi aziendali, interfacciandosi con gli specialisti esteri del gruppo per i ticket più complessi.
Workplace Management:
installazione, configurazione, inventario e manutenzione di postazioni di lavoro, laptop, smartphone e periferiche informatiche.
Sistemi e Networking:
supporto alla gestione dell'infrastruttura di rete locale (switch, Wi-Fi, access point, file server) e coordinamento con l'infrastruttura IT centrale.
Progetti e Miglioramento Continuo:
partecipazione attiva a rollout tecnologici, upgrade sistemistici e ottimizzazione dei servizi digitali aziendali.
Requisiti Richiesti
Formazione:
Diploma ad indirizzo Informatico/Telecomunicazioni o background equivalente.
Esperienza:
Pregressa esperienza operativa (almeno 2-3 anni)



in ruoli di Help Desk, IT Support o Tecnico di Assistenza Sistemistica.
Competenze Tecniche:
Solida conoscenza dell'ambiente Microsoft (Windows OS, suite Microsoft 365, gestione utenze in Active Directory).
Tool Preferenziali:
La familiarità con strumenti di ticketing/service management (es.
Topdesk
) e ambienti di virtualizzazione/accesso remoto (
Citrix
) costituirà un plus.
Competenze Linguistiche:
Buona padronanza della
lingua inglese
(parlata e scritta), indispensabile per il coordinamento quotidiano con i colleghi e i team tecnici esteri.
Soft Skills:
Forte orientamento al cliente interno, proattività nel problem solving, precisione e gestione autonoma delle priorità.
Cosa Offriamo
Retribuzione:
RAL indicativa compresa tra
****** € e ****** €
, commisurata al reale livello di seniority e autonomia tecnica.
Flessibilità oraria:
Orario di lavoro giornaliero con
fascia di ingresso flessibile tra le 07:00 e le 09:00
.
Contesto e Vantaggi:
Inserimento in un ambiente multinazionale di cultura nordeuropea, collaborativo e privo di rigidità burocratiche; sede moderna dotata di
mensa aziendale
, percorsi di aggiornamento continuo e attività di team building.
Sede di lavoro:
Marano Vicentino (VI).
Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. ******, D.Lgs. ****** e ****** s.m.i.).
Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE ********) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro.
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Salario lordo mensileEUR **** - EUR ****
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📌 Tecnico It (Campo di Ne)
🏢 Ali Spa - Filiale di Thiene
📍 Campo di Ne