Etablissement :
Le Grand Hôtel de Courtoisville
Type de contrat :
CDI
Temps de travail :
Temps plein
Lieu:
Saint-Malo
À partir du:
**********
L'entreprise
Le Grand Hôtel de Courtoisville, maison du groupe Beautiful Life Hotels
À quelques pas de la mythique plage du Sillon, le Grand Hôtel de Courtoisville a ouvert ses portes en décembre ****, offrant à Saint-Malo une nouvelle adresse de caractère, où se rencontrent raffinement, sérénité et art de vivre.
Fondée en ****, cette maison emblématique renaît aujourd'hui à travers une rénovation complète et propose 63 chambres, dont de spacieuses suites avec terrasse.
Le décor revisite avec élégance l'esprit Art Déco tout en rendant hommage à l'âme malouine et à l'histoire du lieu.
Le Spa du Courtoisville, avec sa piscine, son sauna et sa tisanerie ouverte sur la nature, invite à une parenthèse de bien-être apaisante, idéale pour se ressourcer au rythme des marées.
Une maison vivante, une aventure collective
Le Grand Hôtel de Courtoisville accueille ses hôtes dans une atmosphère élégante et poétique, à la croisée du luxe discret et de la douceur océane.
Pour accompagner cette nouvelle page de son histoire, nous recherchons des professionnels passionnés par l'hospitalité, engagés, sensibles à l'expérience client et désireux de s'inscrire dans une aventure humaine et collective.
Chez
Beautiful Life Hotels
, chaque lieu a une âme, chaque détail a son importance.
Notre ambition ?
Surprendre nos hôtes, magnifier les lieux et offrir une expérience à la fois singulière et inoubliable.
Aux
Grand Hôtel de Courtoisville
, comme dans toutes nos maisons, nous cultiverons une hospitalité vivante, élégante et sincère, portée par l'
audace
, la passion du service, et le goût des belles choses.
Description du poste
Votre mission :
Être le premier sourire et le fil conducteur du séjour de nos clients,



en leur offrant un accueil attentionné, fluide et personnalisé.
En tant que réceptionniste, vous êtes le point de repère de nos hôtes tout au long de leur expérience.
Grâce à votre sens du service, votre réactivité et votre professionnalisme, vous contribuez à faire de leur séjour un moment unique.
Ce que vous ferez au quotidien :
Accueillir chaque client avec bienveillance, l'accompagner dans ses premiers pas au sein de l'hôtel, et lui présenter nos services, activités et expériences
Gérer les
demandes et besoins spécifiques
avec attention et efficacité, pour garantir une satisfaction totale
Assurer la
gestion de la caisse
et des
clefs de service
, en toute rigueur et responsabilité
Optimiser les
réservations des chambres et du restaurant
, en lien avec l'équipe commerciale et opérationnelle
Maintenir une communication fluide avec tous les services de l'hôtel (étages, restaurant, spa, direction...), afin de garantir une expérience cohérente et harmonieuse
Veiller à la
bonne tenue de la réception
et à l'élégance de l'accueil, à toute heure de la journée
Être à l'écoute des retours clients, faciliter les départs, et laisser une dernière impression aussi belle que la première
Profil recherché
Et si ce poste était fait pour vous ?
Vous êtes naturellement souriant(e), à l'écoute, et avez à cœur d'offrir un accueil personnalisé à chaque client
Vous avez le sens du service, de l'élégance et de la discrétion
Vous êtes organisé(e), réactif(ve)



et savez gérer plusieurs demandes à la fois avec calme et professionnalisme
Vous avez une bonne communication, à l'oral comme à l'écrit, et êtes à l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de réservation
Vous aimez travailler en équipe et jouer un rôle central dans le bon fonctionnement de l'hôtel
Vous êtes curieux(se), polyvalent(e) et aimez faire découvrir aux clients tout ce que la maison et ses environs ont à offrir
Vous avez envie de rejoindre une maison qui valorise
la qualité de l'accueil, l'élégance des attentions et la sincérité des échanges
Et nous, ce que nous vous offrons :
Parce que prendre soin de nos clients commence par prendre soin de nos équipes, nous avons à cœur de vous offrir un cadre de travail épanouissant :
Une équipe dynamique et accueillante pour vous accompagner dès votre arrivée
Un environnement de travail élégant, au sein d'un hôtel 4* du groupe Beautiful Life Hotels
Une tenue professionnelle fournie
Une solution de pourboires dématérialisée pour une distribution équitable et transparente
Des formations internes organisées par le groupe BLH pour favoriser votre évolution
Une politique de transport éco-responsable :
Remboursement à 100 % de votre abonnement de transport en commun
Forfait mobilité durable si vous venez en vélo
Des avantages exclusifs :
Remises dans les établissements du groupe BLH
Chèques cadeaux à Noël, pour les naissances, et autres attentions tout au long de l'année
Des événements d'équipe organisés régulièrement pour renforcer la cohésion
Rejoignez l'aventure Beautiful Life Hotels
, un groupe en pleine croissance, où chaque maison cultive l'art de recevoir avec exigence, authenticité et générosité.
Beautiful Life team — L'excellence, tout simplement.
#J-*****-Ljbffr

📌 Réceptionniste (Campo di Ne)
🏢 Beautiful Life Hotels
📍 Campo di Ne