Dietro ogni bolletta cì una domanda, e spesso una persona che vuole una risposta chiara.
Siamo un'azienda che fornisce energia elettrica e gas a famiglie e piccole imprese del territorio, e cerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire nel nostro servizio clienti.
Ti occuperai di rispondere a telefono, via email e allo sportello su attivazioni, variazioni contrattuali, letture e bollette.
Registrerai ogni contatto nel gestionale aziendale, monitorerai lo stato delle pratiche e passerai ai reparti tecnici i casi più complessi.
Non è un lavoro da copione: ogni cliente ha una situazione diversa, e imparerai a riconoscerla.
Offerta e benefit:
Retribuzione lorda mensile: ********* € (CCNL settore energia e utilities)
Buoni pasto




Aggiornamento continuo sui prodotti e sulle procedure
Affiancamento iniziale con un collega esperto
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
buone capacità di ascolto e di spiegazione in modo semplice
dimestichezza con posta elettronica e fogli di calcolo
precisione nell'inserimento dati e nella gestione delle pratiche
senza esperienza pregressa: valutiamo anche chi si affaccia per la prima volta al ruolo
Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato, orario full-time.
Possibilità di inizio immediato.
Sede di lavoro: Landriano
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📌 Operatore/Trice Clienti Per Settore Energia (Bardi)
🏢 Exio
📍 Bardi