Verifica la tua compatibilità con questo annuncio LA RISORSA UMANA Agenzia per il Lavoro e per la Ricerca e Selezione del Personale - filiale di Pesaro - ricerca TECNICO/A SERVICE HOTLINE JR per un rilevante cliente.

Il/la Tecnico Service Hotline si occuperà di fornire supporto tecnico tempestivo ed efficace ai clienti attraverso attività di hotline e assistenza remota. Supporto Hotline

Gestione delle richieste tecniche dei clienti

Analisi delle problematiche macchina da remoto

Supporto operativo per il ripristino della produzione

Gestione contemporanea di più clienti/priorità

Riduzione dei tempi di fermo macchina Supporto tecnico Service

Collaborazione con tecnici service e collaudo

Raccolta e documentazione delle problematiche ricorrenti

Escalation tecnica quando necessario.

Si richiede

Diploma tecnico o laurea in Ingegneria Meccanica o Automazione

Esperienza in ruoli analoghi o in contesti manifatturieri macchine automatiche

Ottime doti di comunicazione e negoziazione

Proattività, capacità di lavorare in team e spiccata attitudine nel problem solving

Ottima conoscenza lingua inglese Dopo adeguato periodo di formazione interna: Capacità di troubleshooting

Lettura logiche operative macchina

Conoscenze elettriche/elettroniche

Capacità di utilizzo strumenti di assistenza remota LA RISORSA UMANA Agenzia per il Lavoro e per la Ricerca e Selezione del Personale - filiale di Pesaro - ricerca TECNICO/A SERVICE HOTLINE JR per un importante cliente.

SEDE DI LAVORO: Gradara (PU)





Il/la Tecnico Service Hotline si occuperà di fornire supporto tecnico tempestivo ed efficace ai clienti attraverso attività di hotline e assistenza remota.

MANSIONI: Supporto Hotline

Gestione delle richieste tecniche dei clienti

Analisi delle problematiche macchina da remoto

Supporto operativo per il ripristino della produzione

Gestione contemporanea di più clienti/priorità

Riduzione dei tempi di fermo macchina Supporto tecnico Service

Collaborazione con tecnici service e collaudo

Raccolta e documentazione delle problematiche ricorrenti

Escalation tecnica quando necessario.

Si richiede

Diploma tecnico o laurea in Ingegneria Meccanica o Automazione

Esperienza in ruoli analoghi o in contesti manifatturieri macchine automatiche

Ottime doti di comunicazione e negoziazione

Proattività, capacità di lavorare in team e spiccata attitudine nel problem solving

Ottima conoscenza lingua inglese Dopo adeguato periodo di formazione interna: Capacità di troubleshooting

Lettura logiche operative macchina

Conoscenze elettriche/elettroniche

Capacità di utilizzo strumenti di assistenza remota Orario di lavoro Full Time dal lunedì al venerdì:

dalle 7:30 alle 16:30 con 1 ora di pausa pranzo

Retribuzione offerta

RAL €30.000 CCNL Metalmeccanica Piccola Industria

Tutte le candidature ricevute saranno esaminate;SOLO quelle che risulteranno in linea con il profilo ricercato, saranno contattate per un incontro conoscitivo.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e in conformità alla UNI Pd R 125:2022, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Vedi dettagli

Settore Altro

Ruolo Ingegneria/Progettazione

📌 Tecnico/a Service Hotline Jr (Pesaro)
🏢 La Risorsa Umana
📍 Pesaro