Impresa di telecomunicazioni che fornisce linee fisse, telefonia mobile e connettività internet a clienti privati e aziendali ricerca una figura da inserire come centralinista.
La persona sarà il primo contatto telefonico tra l'azienda e l'utenza, con un ruolo centrale nel flusso delle chiamate.
Si occuperà di rispondere alle chiamate in entrata sul centralino interno e di smistarle verso i reparti tecnico, amministrativo e commerciale.
Quando il referente non è disponibile, registra il messaggio e lo inoltra tramite il gestionale clienti, con codice contratto e numero di richiamo.
Le richieste di attivazione o di guasto vengono annotate in modo ordinato, così che il tecnico possa intervenire senza dover chiedere di nuovo i dati al cliente.
Requisiti:



* diploma di scuola secondaria superiore * buona dimestichezza con pc e pacchetto Office * dizione chiara e cortesia nel contatto telefonico * capacità di gestire con calma le chiamate di reclamo * non è richiesta esperienza pregressa, valutiamo anche prime esperienze Offerta e benefit: * Retribuzione lorda mensile indicativa: ********* € (CCNL telecomunicazioni) * tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato, tempo pieno 40 ore settimanali * Buoni pasto * Assicurazione sanitaria * Flessibilità oraria L'azienda offre un percorso di affiancamento di due settimane sul centralino e sui gestionali in uso.
Disponibilità immediata dalla selezione.
Sede di lavoro: Cogoleto

📌 Centralinista Per Linee Fisse E Mobili (Uri)
🏢 Iam
📍 Uri