Cerchiamo una persona proattiva e orientata al cliente per il ruolo di Addetto/a assistenza clienti.
Nel nostro centro servizi, specializzato nella gestione delle interazioni con clientela B2C in ambito telefonico e digitale, la tua professionalità sarà essenziale.
La sede operativa si trova nell'Alto Milanese e siamo pronti a inserire la persona da subito.
Ti occuperai di supportare la nostra clientela nella risoluzione di problematiche e richieste, garantendo un servizio di qualità.
Le principali mansioni includono: * gestione delle chiamate inbound (circa ***** al giorno) e delle richieste via email/chat, registrando tutto su CRM aziendale * fornitura di informazioni precise su prodotti, servizi e stato degli ordini, guidando il cliente * apertura, monitoraggio e chiusura di ticket di assistenza, collaborando con i reparti interni per le casistiche più complesse * gestione dei reclami e delle segnalazioni,



assicurando un feedback costruttivo e la soddisfazione del cliente Nel nostro team offriamo un inserimento affidabile e un percorso di crescita professionale.
Siamo convinti che la tua motivazione sarà valorizzata fin dal primo giorno.
Ti proponiamo: * contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione a tempo indeterminato * retribuzione lorda mensile indicativa: ********* € * welfare aziendale e convenzioni dedicate ai dipendenti * ambiente di lavoro orientato al benessere della persona * rimborso spese per i trasporti, se applicabile Requisiti: * non è richiesta esperienza pregressa * ottime capacità comunicative, di ascolto attivo e problem solving * buona dimestichezza con l'uso del PC e dei principali strumenti informatici (CRM, posta elettronica) * orientamento al cliente, precisione e attitudine al lavoro di squadra * diploma di scuola superiore Il lavoro si svolge su orario full-time, dal lunedì al venerdì, con turni organizzati tra mattina e pomeriggio.
Sede di lavoro: Legnano

📌 Addetto/A Supporto Clienti Per Servizi (Legnano)
🏢 United
📍 Legnano