pVuoi affrontare nuove sfide, nel cuore di un mondo in continuo movimento?
Noi di STEF, leader europeo nel trasporto e nella logistica alimentare, nutriamo ogni giorno milioni di persone in Europa.
Come i nostri ****** dipendenti che già ripongono la loro fiducia in noi, unisciti a un'avventura in cui potrai realizzarti ogni giorno in un ambiente piacere.
Ti stiamo aspettando!
/ppGarantire la massima soddisfazione dei clienti attraverso la gestione efficace delle richieste e dei problemi, monitorando la qualità del servizio offerto e sviluppando strategie di miglioramento continuo.
Collaborare con i vari dipartimenti per ottimizzare le operazioni e rispondere tempestivamente alle esigenze dei clienti, garantendo una comunicazione fluida e proattiva con tutte le parti coinvolte.
/ph3Settore aziendale: /h3pTrasporto e Logistica di generi agroalimentari a temperatura controllata.
/ph3Principali Responsabilità: /h3ulliAssicurare il mantenimento e lo sviluppo di un alto livello di qualità nel servizio di assistenza clienti /liliContribuire al buon funzionamento del servizio operativo della Filiale /liliPianificare l'organizzazione delle attività e gestire le attività del team customer service (8 persone) /liliOttime doti nella gestione dello stress, problem solving e mediazione /liliCapacità di leadership con esperienza nella gestione di team e sviluppo dei collaboratori/trici /liliOttime doti relazionali in ambito esterno (clienti) e interno (management e dipartimenti operativi) /liliConoscenza della lingua inglese fluente /liliEsperienza nel settore trasporti e logistica /liliEsperienza nell'utilizzo del software Saleforce /liliConoscenza di una seconda lingua,



preferibilmente tedesco o francese /li /ulh3Retribuzione: /h3pL'offerta economica sarà commisurata all'esperienza e alle qualifiche del candidato/a, con una retribuzione annua lorda (RAL) compresa tra ****** e ****** euro.
/pulliBuoni pasto del valore di €8 al giorno; /liliWelfare aziendale di €350 annui; /liliIscrizione al FASC (Fondo Agenti Spedizionieri Corrieri); /liliCopertura sanitaria con Sanilog (Unisalute e Odontonetwork); /liliPartecipazione volontaria al Piano di Risparmio Aziendale (PEE), che offre la possibilità di diventare azionista del Gruppo STEF; /liliPacchetto genitorialità: €***** per ogni nascituro e possibilità di part-time temporaneo per le neomamme al rientro in azienda; /liliAccesso al programma di Wellbeing "STEF Loves You" (tramite piattaforma dedicata, avrai a disposizione incontri gratuiti con psicologo, nutrizionista, sport coach, counselor per la genitorialità, educatore posturale, educatore finanziario, mindfulness, ecc.); /liliPossibilità di partecipare ai bandi previsti da EBILOG per ottenere contributi in diversi ambiti (es. tasse universitarie, asili nido,



sport e cultura ecc.); /liliBorsa di Studio "Valsecchi" per i figli/e dei/delle dipendenti STEF delle scuole superiori e università che si siano distinti per i risultati ottenuti; /liliIniziative di mobilità sostenibile con il Mobility Company Car pooling; /liliAccesso a sconti e vantaggi grazie alle convenzioni Corporate Benefit.
/li /ulh3Azienda: /h3pSTEF ITALIA, leader multinazionale nel settore dei trasporti e logistica a temperatura controllata, offre un ambiente lavorativo che valorizza entusiasmo, performance, rispetto e rigore.
In STEF, sei al centro di un mondo in pieno cambiamento.
La tua missione?
Portare ogni giorno a milioni di consumatori i prodotti essenziali per alimentarsi, in totale sicurezza.
Entrando nella nostra azienda, avrai l'possibilità di crescere in un ambiente stimolante, di condividere il tuo entusiasmo, di nutrire il tuo desiderio di agire e di accrescere il tuo spirito di squadra.
Sono questi i valori che ispirano ogni giorno i nostri ****** dipendenti, presenti in 8 paesi!
/ppb#Trasporti #Logistica #GestioneClienti #ServizioClienti #Customerservice #CustomerServiceManager #OpportunitàLavoro #TeamLeader #Padova /b /ph3Parità di Genere e Inclusione: /h3pSTEF Italia riconosce la parità di genere ed il contrasto a ogni forma di discriminazione che intersechi il genere, quali valori fondamentali e condivisi, e applica tali principi all'interno della propria struttura ed in tutti i processi organizzativi.
STEF Italia pone questi principi nel processo di selezione, al fine di garantire l'inserimento di risorse competenti nel pieno rispetto dei valori di Inclusione e Parità di Genere.
/ppChe cosa aspetti?
Costruisci il tuo futuro all'interno di STEF e contribuisci all'evoluzione di un gruppo che sta crescendo!
/p #J-*****-Ljbffr

📌 Responsabile Customer Service (Campo di Ne)
🏢 Stef Group
📍 Campo di Ne