pbOmnia Technologies /b è un Gruppo che unisce i bmigliori specialisti delle tecnologie integrate per il settore wine, beverage e quello farmaceutico/medicale /b con l'obiettivo di fornire soluzioni d'impianti "chiavi in mano".
Dal processo di lavorazione della materia prima al confezionamento finale, bmettiamo al servizio del cliente linee di automazione innovative e sostenibili /b, con la massima possibilità di customizzazione.
/ppIn Omnia Technologies crediamo che innovazione e sostenibilità debbano procedere insieme.
Per questo integriamo la sostenibilità nel nostro modo di operare, guidando le scelte aziendali con trasparenza, responsabilità e miglioramento continuo.
Il nostro impegno si esprime nella valorizzazione delle persone, nel rafforzamento dei presidi organizzativi e nella qualità delle soluzioni tecnologiche che offriamo ai nostri clienti, contribuendo a generare valore condiviso e a migliorare progressivamente la nostra performance ambientale e operativa.
/ppIl nostro Gruppo conta più di 30 sedi produttive in Italia, 25 uffici commerciali distribuiti in tutto il mondo, più di **** persone e oltre 400 ingegneri impegnati nelle attività di RD.
/ppbAcmi Beverage S.p.A., /bmembro del gruppo Omnia Technologies e azienda leader nella progettazione, realizzazione ed installazione di impianti di imbottigliamento per il settore beverage è alla ricerca di una figura di bTecnico Help Desk IT /b che, inserita nel nostro bHQ a Ramoscello di Sorbolo (PR) /b, si occuperà di risolvere le problematiche tecniche quotidiane, garantendo assistenza tempestiva ed efficace agli utenti interni.
/pulliGestione delle richieste di supporto tramite ticket, telefono ed email; /liliPresa in carico, classificazione e gestione dei ticket in base alla priorità; /liliDiagnosi e risoluzione di problemi hardware e software di primo livello; /liliSupporto agli utenti nell'utilizzo degli strumenti Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive); /liliInstallazione,



configurazione e manutenzione di postazioni di lavoro Windows; /liliGestione degli account utente tramite Active Directory; /liliSupporto nella risoluzione di problematiche relative ad accessi, credenziali e connettività di base; /liliDocumentazione degli interventi e aggiornamento delle procedure.
/liliTecnico IT Help Desk di I livello; /liliDiploma o laurea in ambito informatico (o esperienza equivalente); /liliConoscenza base dei sistemi operativi Windows, delle reti informatiche e del pacchetto Microsoft Office; /liliConoscenza degli strumenti Microsoft 365 ed ei principali strumenti di supporto IT; /liliFamiliarità con Active Directory e con la gestione degli account utente; /liliBuone capacità comunicative e orientamento all'utente interno; /liliAttitudine al problem solving, precisione, ordine e capacità di lavorare in team; /liliGradita esperienza pregressa in ruoli di Help Desk o supporto tecnico IT.
/li /ulpInserimento in un contesto stimolante e orientato all'apprendimento continuo, con percorsi formativi e di sviluppo.
/ppInquadramento e retribuzione competitivi e allineati a competenze ed esperienza.
/ppCompany benefits e welfare, con politiche People Organisation orientate a DEI.
/ppAmbiente inclusivo e collaborativo, con processi HR equi e standardizzati.
/ppRange RAL: ****************€.
L'importo specifico della retribuzione sarà determinato in base a criteri oggettivi, non discriminatori e neutri dal punto di vista del genere nel quadro di un sistema retributivo trasparente.
/ppCCNL applicato: Metalmeccanico Industria.
/ppbOmnia Technologies /b promuove attivamente la parità di genere, il rispetto delle diversità e l'inclusione a tutti i livelli dell'organizzazione.
Gli annunci sono rivolti a tutte le persone qualificate, senza alcuna discriminazione.
Il processo di selezione si basa su criteri oggettivi, documentati e neutrali rispetto al genere, in conformità con il D.Lgs *******, la UNI/PdR 125:**** e la ISO *****:****.
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📌 Helpdesk It (Emilia-Romagna)
🏢 ACMI
📍 Emilia-Romagna