Overview In questo ruolo supporti progetti di trasformazione del business per grandi player, sfruttando Salesforce per migliorare l'esperienza del cliente e guidare la trasformazione digitale. Lavorerai all'interno del Team Salesforce, collaborando con colleghi esperti e clienti internazionali per creare valore misurabile. Parteciperai a progetti che coinvolgono integrazioni CRM e ottimizzazione di processi di vendita, marketing e assistenza.

L'possibilità è interessante per chi vuole crescere in un contesto di advisory orientato al cliente e all'innovazione tecnologica. Gestire progetti di trasformazione del business con focus su Salesforce e integrazioni CRM Progettare e implementare soluzioni Salesforce Sales e Service Cloud Configurare console, automatizzare processi,



gestire assegnazione e classificazione richieste di supporto Sviluppare report e analisi per risultati misurabili Favorire la digitalizzazione dei processi di vendita, marketing e assistenza alla clientela Collaborare con clienti internazionali e team interni per garantire qualità dei servizi Esperienza in progetti CRM con integrazioni verso sistemi esterni Conoscenza Salesforce Sales e Service Cloud; altre piattaforme CRM indicate Comprensione di marketing digitale, automazione delle vendite e customer journey Inglese parlato e scritto Lavoro in team / collaborazione interdisciplinare Salesforce Sales Cloud Salesforce Service Cloud

📌 Salesforce Consultant - Associate [ADV] (Pavia)
🏢 Pwc
📍 Pavia