Assimoco è la prima Compagnia Assicurativa italiana ad aver acquisito la qualifica di Società Benefit. Offre prodotti assicurativi e servizi che rispondono alle necessità di famiglie, piccole-medie imprese, enti del terzo settore e consumatori responsabili. Nel farlo ha cura delle esigenze presenti e future dei clienti per far crescere e consolidare la fiducia nei suoi confronti.

Il Gruppo si impegna ad attrarre e assumere persone con diversi background e abilità. Predispone allo scopo procedure di ricerca, assunzione e gestione trasparenti e strutturate che esplicitino l’attenzione alla diversità, equità e inclusione e sceglie i migliori candidati solo in base alle esperienze, capacità e competenze. La persona selezionata verrà inserita nell’ Area Tecnica Protection all’interno della struttura dedicata allo sviluppo e all’assunzione dei prodotti Auto.

La stessa avrà un ruolo di responsabilità nel presidio tecnico-operativo dei processi Auto e nel supporto alla rete degli intermediari. Presidiare e coordinare il supporto front office alla rete degli intermediari per quesiti tecnici, assuntivi e operativi in ambito Auto. ~ Effettuare analisi e verifiche sui casi complessi, supportando la rete nella gestione delle deroghe e delle richieste non standard secondo le regole aziendali. ~ Coordinare ed eseguire test funzionali sui processi di quietanzamento, rinnovo e gestione del portafoglio, in collaborazione con IT e con le altre funzioni coinvolte. ~ Gestire e supportare l’analisi dei reclami con contenuto tecnico-operativo Auto, contribuendo alla predisposizione dei riscontri e all’identificazione di azioni correttive. ~ Supportare il team di sviluppo prodotti Auto nella raccolta dei requisiti, nella verifica funzionale delle soluzioni, nei rilasci e negli aggiornamenti della documentazione di prodotto. ~ Monitorare le principali criticità ricorrenti emerse da rete, ticket e reclami, proponendo interventi di miglioramento su processi, regole e strumenti.



~ Collaborare con le funzioni specialistiche per garantire coerenza tra normativa di prodotto, processi assuntivi, funzionalità di sistema e qualità del servizio erogato. Esperienza nel ruolo di 10 anni, in compagnie assicurative o contesti assicurativi strutturati, con focus sul business Auto/RCA. ~ Esperienza nella gestione di processi tecnico-operativi Auto, supporto alla rete, ticketing, quietanzamento/rinnovi e gestione di casistiche complesse. ~ Precedente esposizione ad attività progettuali, test funzionali, rilascio di funzionalità di sistema o aggiornamento di processi/prodotti assicurativi. ~ Costituisce titolo preferenziale l’esperienza nella gestione di reclami o richieste a contenuto tecnico-operativo e nel coordinamento di attività trasversali. ~ Conoscenza del mercato italiano Auto/RCA, della normativa di riferimento e dei principali processi assuntivi e di portafoglio. ~ Capacità di lettura e applicazione delle regole tecniche, commerciali e operative, con attenzione alla coerenza delle decisioni e alla gestione delle eccezioni. ~ Competenze nella gestione del ticketing e nella formalizzazione di risposte chiare, complete e orientate alla soluzione. ~ Capacità di eseguire test funzionali, analizzare anomalie e tradurre i fabbisogni di business in requisiti operativi per IT e sviluppo prodotti. ~ Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel; richiesta familiarità con strumenti di reporting e Business Object. ~ Ottime capacità relazionali e attitudine a collaborare con interlocutori diversi. ~ Proattività, curiosità e voglia di mettersi in gioco in una nuova sfida professionale.

Tempo indeterminato

- CCNL ANIA e istituti correlati
- Ticket Restaurant: 10 Euro/gg
- RAL offerta: da 55.000 €
- Orario di lavoro: full time, 37 h/settimana Modalità di lavoro ibrida
- Se pensi che questa opportunità possa essere in linea con il tuo percorso e con ciò che stai cercando per il tuo prossimo passo professionale, ci piacerebbe conoscerti . Prima di candidarti, ti invitiamo a prendere visione sul nostro sito dell’ Informativa Privacy | Assimoco .

📌 Responsabile Assunzione Ramo Auto (Milano)
🏢 Gruppo Assimoco
📍 Milano