Stiamo crescendo e cerchiamo un Addetto/a alla consulenza clienti per il nostro team, da inserire in un e-commerce di articoli per il tempo libero e la casa che vende online su più canali digitali. Ti occuperai di chi acquista ogni giorno sul nostro sito e ha bisogno di una risposta chiara, veloce e umana. Lavorerai con chat, email e telefono, accompagnando il cliente dalla scelta del prodotto fino alla consegna e oltre.

Disponibilità a partire da subito. Nel concreto gestirai la consulenza pre-vendita su caratteristiche e disponibilità dei prodotti, il monitoraggio delle spedizioni tramite gestionale e la gestione di resi e rimborsi secondo le procedure interne. Aggiornerai le schede cliente nel CRM e segnalerai al team tecnico eventuali anomalie emerse nelle conversazioni.



diploma di scuola secondaria superiore o qualifica competente scrittura chiara in italiano e capacità di spiegare cose tecniche in modo semplice dimestichezza con pc e strumenti digitali, Office in primis conoscenza di base dell'inglese scritto per le richieste dall'estero anche senza esperienza pregressa, valutiamo la voglia di imparare e il contatto con il pubblico Offerta e benefit: Retribuzione 1450-1650 € lordi mensili (CCNL Commercio) contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di proroga Buoni pasto Welfare aziendale Formazione continua su strumenti di customer care digitale Orario full-time su 5 giorni, con turni giornalieri.

📌 Operatore/trice servizio clienti per e-commerce (Noceto)
🏢 impiegando.com
📍 Noceto