Il ruoloAll'interno delTC Brescia, l'Accettatore Service rappresenta un rilevante punto di collegamento tra il cliente e l'officina.
Segue il cliente dal momento dell'arrivo del veicolo fino alla riconsegna, assicurando una comunicazione chiara e un efficace coordinamento con tecnici e magazzino.
Non aspetti a candidarsi dopo aver letto questa descrizione: per questa opportunità è previsto un elevato volume di candidature.
È un ruolo vivace, adatto a una persona conorientamento al cliente, capacità organizzative e interesse per il mondo dei veicoli industriali, che desideri crescere professionalmente nell'area Service.
Principali responsabilitàNel quotidiano, la persona si occuperà di:
accogliere i clienti, comprenderne le esigenze e gestire l'accettazione dei veicoli;
aprire e seguire gli ordini di lavoro attraverso il gestionale aziendale;
raccogliere le informazioni necessarie per supportare i tecnici nelle attività di diagnosi e intervento;
coordinarsi con l'officina per monitorare l'avanzamento delle lavorazioni;
mantenere il cliente aggiornato su interventi, tempistiche e costi;
preparare e aggiornare i preventivi, gestendo eventuali lavorazioni aggiuntive e le relative autorizzazioni;
collaborare con il magazzino per la disponibilità dei ricambi;




verificare la completezza della documentazione e seguire la riconsegna del veicolo, illustrando al cliente gli interventi effettuati.
L'obiettivo è contribuire ogni giorno a offrire unservizio affidabile, competente e attento alle esigenze del cliente.
Il profilo che cerchiamoCerchiamo una persona con diploma, preferibilmente in ambito tecnico o commerciale, con una prima esperienza in attività difront office, customer service, assistenza o accettazione.
La provenienza dal settore automotive è apprezzata, ma non indispensabile.
Non cerchiamo necessariamente una persona con una lunga esperienza come Accettatore: siamo interessati anche a candidati conforte motivazione, interesse per la meccanica e voglia di crescere nel mondo Service.
Sono importanti buone capacità comunicative e relazionali, dimestichezza con gli strumenti informatici, capacità di organizzare il lavoro e gestire più priorità contemporaneamente.
Patente B richiesta.Completano il profiloOrientamento al cliente, precisione, spirito di squadra, affidabilità, flessibilità e un approccio pratico alla soluzione dei problemi.
xysqume
InserimentoContratto: tempo determinato.
J-*-Ljbffr

📌 Workshop Administration Specialist Bardi (Italia)
🏢 Volvo Group
📍 Italia