Overview
In questa posizione dovrai gestire l'area post-vendita per garantire servizi di assistenza, manutenzione e riparazione efficienti e orientati al cliente. Lavorerai con il team tecnico e con le vendite per individuare opportunità di servizio post-vendita e migliorare l'efficienza operativa. Guiderai risorse, ottimizzerai forniture e processi, promuovendo l'innovazione. Il ruolo sostiene il successo dell'azienda nel comparto automotive con una leadership proattiva in contesto dinamico.
Responsabilità
Supervisionare le operazioni quotidiane dell'area post-vendita
Gestire e coordinare il team di tecnici e addetti all'assistenza
Garantire la disponibilità di ricambi e attrezzature necessarie
Assicurare un alto livello di soddisfazione del cliente con servizio cortese e tempestivo
Collaborare con il team di vendita per sviluppare opportunità di servizio post-vendita
Monitorare i processi operativi e identificare opportunità di miglioramento dell'efficienza




Abbracciare l'innovazione e cercare continuamente nuove soluzioni e processi
Contribuire al successo generale dell'azienda nel settore automobilistico
Requisiti fondamentali
Esperienza comprovata nella gestione operativa di officine o strutture di assistenza post-vendita
Eccellenti capacità di leadership e gestione del personale
Robusto orientamento al cliente e abilità di comunicazione
Capacità decisionali veloci e adattabilità
Conoscenza approfondita del settore automobilistico
Approccio intraprendente alla risoluzione dei problemi e al miglioramento continuo
leadership energico
orientamento al cliente
ottime doti di comunicazione
gestione operativa di officine o strutture di assistenza post-vendita
conoscenza del settore automobilistico
monitoraggio e ottimizzazione di processi

📌 Service Manager Milano
🏢 Adami&Associati
📍 Milano