Per un servizio di assistenza clienti operante a Napoli, ricerchiamo un/una Addetto/a all'Informazione e Supporto Clienti. Il ruolo prevede di gestire le comunicazioni con l'utenza, garantendo chiarezza e professionalità. È un'opportunità per contribuire attivamente alla soddisfazione dei nostri utenti, fornendo risposte rapide e attente.
La persona si occuperà di diverse attività essenziali per il team:
gestione delle richieste informative inbound (telefono ed email), con un volume medio di * interazioni giornaliere;
fornitura di chiarimenti dettagliati su prodotti e servizi, consultando le procedure interne;
aggiornamento e inserimento dei dati cliente nel sistema CRM aziendale;
collaborazione con i colleghi per ottimizzare i flussi di informazione interni.
Offerta e benefit: L'azienda offre un percorso di crescita e stabilità.




Retribuzione lorda mensile indicativa: * €;
Formazione continua sui servizi e strumenti operativi;
Buoni pasto giornalieri;
Welfare dedicato ai dipendenti.
Requisiti: Cerchiamo persone con buone doti comunicative e la voglia di imparare:
ottime capacità di ascolto e comunicazione verbale;
proattività e orientamento alla soluzione;
buona padronanza degli strumenti informatici di base (pacchetto Office);
anche senza esperienza pregressa nel ruolo, valutiamo con attenzione i neofiti;
disponibilità immediata per inserimento.
Il contratto proposto è a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato a un successivo inserimento affidabile.
Sede di lavoro: Napoli.

📌 Informatore/trice Per Servizi Al Cliente Sant'antonio Abate (Italia)
🏢 GP PRIDE
📍 Italia