IT Service & Knowledge-Base Specialist (Ispra)

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08 nov
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AlmavivA Group
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Ispra

08 nov

AlmavivA Group

Ispra

Almaviva Group is seeking an IT Service Management professional to organize and maintain IS support processes across global teams.

I candidati sono invitati a leggere attentamente tutti gli elementi di questo annuncio. La preghiamo di inviare la sua candidatura tempestivamente.

You will coordinate L1-L3 incident resolution, adhering to ITIL practices for incidents, problems and requests, and collaborate with development teams.

You will also manage knowledge bases, prepare incident reports, and create user documentation. xysqume

Strong English and Italian communication and experience with ServiceNow and collaboration platforms are essential.

📌 IT Service & Knowledge-Base Specialist (Ispra)
🏢 AlmavivA Group
📍 Ispra

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