Palazzo Navona , raffinato boutique hotel 4* nel cuore del centro storico di Roma, è alla ricerca di un Front Office Agent a partire da fine novembre 2026.

La struttura, sita a due passi da Piazza Navona, si compone di 43 camere, e vanta uno stile moderno raffinato e ricercato, e una bellissima terrazza panoramica al sesto piano.

Cosa offriamo

- Contratto a tempo determinato della durata iniziale di 3 mesi
- Livello 3° CCNL Turismo
- Buoni pasto al superamento del periodo di prova

Turni e orari :

- Orario full-time di 5 giorni lavorativi su 7
- 7:00-15:30
- 15:00-23:30
- 9:00-17:30
- 23:00-7:00 (2 giorni al mese)

Requisiti richiesti :

- Esperienza pregressa di almeno due anni in strutture alberghiere di pari livello
- Ottima conoscenza delle lingue straniere, con particolare attenzione all’inglese; la conoscenza di una seconda lingua è considerata un plus
- Padronanza del gestionale alberghiero Protel

Il profilo ideale possiede le seguenti caratteristiche :

- Spiccato orientamento all'ospite e forte predisposizione all'accoglienza.
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
- Cortesia,



empatia e professionalità in ogni interazione con gli ospiti.
- Capacità di lavorare sotto pressione mantenendo precisione e autocontrollo.
- Problem solving e attitudine alla gestione delle richieste e dei reclami.
- Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità.
- Precisione, affidabilità e attenzione ai dettagli.
- Flessibilità, disponibilità a lavorare su turni e spirito di adattamento.
- Attitudine al lavoro di squadra e alla collaborazione con gli altri reparti.
- Proattività, senso di responsabilità e orientamento al raggiungimento degli standard qualitativi dell'hotel.
- Riservatezza nella gestione delle informazioni degli ospiti.
- Cura della propria immagine e presenza qualificato, in linea con gli standard dell'hotel.

L'offerta di lavoro è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, nonché a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

📌 Front Office Agent (Roma)
🏢 Desìo Charming Hotels
📍 Roma