Gi Group SpA, Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG) per la divisione Gi Group Fashion &

- Luxury, specializzata nei servizi per le risorse umane per le aziende del mondo della moda, della cosmetica, del lusso ricerca per un luxury brand settore fragrance una figura di:

Per importante realtà del settore luxury, ricerchiamo una risorsa da inserire nel team Customer Service &

- Distribution . La figura sarà dedicata alla distribuzione dal magazzino verso Svizzera e Austria e alla gestione di un portafoglio di circa 200 retailer : per questo motivo il tedesco è requisito fondamentale .

Missione &

- Responsabilità
- Gestione end-to-end del processo order-to-cash per Austria e Svizzera , garantendo un'eccellente customer experience

Inserimento e gestione ordini export a sistema secondo procedure aziendali e richieste cliente

Supporto clienti in lingua tedesca (richieste, chiarimenti, reclami), in coordinamento con i reparti interni

Collaborazione costante con team interni e partner logistici per assicurare workflow operativi fluidi , standard di servizio elevati e consegne puntuali

Gestione e aggiornamento Customer Master Data

Gestione resi e note di credito

Order tracking e gestione proattiva delle eccezioni di consegna

Attività operative import/export doganali (Svizzera e spedizioni internazionali)

Esperienza di 1-3 anni in Customer Service internazionale e/o export order management

Approccio customer-centric,



precisione e resistente attenzione al dettaglio

Ottime capacità di time management e gestione priorità

Buone doti comunicative e relazionali

Ottima conoscenza di Microsoft Office (in particolare Excel e PowerPoint )

Conoscenza SAP e/o esperienza in ambito logistica/supply chain: plus

Tedesco fluente (indispensabile)

Italiano

Sede di lavoro: Milano

Modalità di lavoro: Ibrida

Contratto: Tempo determinato 6 mesi o 12 mesi (in base all'esperienza)

Inquadramento: CCNL Commercio – 3° livello

Facciamo parte di Gi Group Holding ( ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro.

Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.

Consulta tutti i nostri annunci su

Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi.

📌 CUSTOMER SERVICE (con TEDESCO fluente) (Milano)
🏢 Gi Group
📍 Milano