Il contact center dedicato all’assistenza clienti seleziona un/una operatore/trice per gestire le richieste telefoniche relative a servizi e informazioni. Il lavoro si svolge tra chiamate in entrata e ricontatti programmati, con aggiornamento delle segnalazioni nel sistema CRM e passaggio dei casi più complessi ai referenti interni. La giornata alterna conversazioni con la clientela e brevi attività al computer.
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- esperienza non richiesta; è previsto affiancamento sulle procedure
- comunicazione chiara e ascolto attento durante le chiamate
- uso di base del computer e dimestichezza con applicativi gestionali
- disponibilità a lavorare in sede e su turni mattutini o pomeridiani
Si richiede precisione nell’inserimento delle richieste e capacità di mantenere un tono cortese anche nei contatti più delicati. La selezione è aperta anche a chi desidera iniziare in questo ambito; l’ingresso è previsto entro un mese.
Offerta e vantaggi:
- inserimento diretto con contratto a tempo determinato di 6 mesi
- tempo pieno, 40 ore settimanali
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €
- Buoni pasto
- Formazione continua sulle procedure e sui servizi gestiti
Orario distribuito su turni dal lunedì al venerdì. Sede di lavoro: Fiano Romano
Operatore/trice call center per assistenza clienti Fiano Romano, Italy
#J-18808-Ljbffr
📌 Operatore/Trice Call Center Per Assistenza Clienti (Lazio)
🏢 F&F
📍 Lazio