Chi siamo

Syneton Group, il più notevole gruppo pubblicitario indipendente in Italia che unisce diverse eccellenze del marketing digitale, per offrire soluzioni complete e personalizzate alle aziende di ogni settore. Sul mercato da più di 20 anni e un team di oltre 400 professionisti, il Gruppo si compone di: Ediscom S.P.A., Across Srl, Yonkana Srl, Adyou Srl, Aimage Srl, Nativery Srl, Yoyomove.Com e okACCEDO Srl .

In particolare, la nostra holding è alla ricerca di una figura ibrida tra tech e customer care, per okACCEDO: si tratta di una realtà innovativa che sta rivoluzionando l'accessibilità digitale. Collaboriamo con Pubbliche Amministrazioni, PMI, corporate e organizzazioni non profit per rendere il web accessibile a tutti. La nostra mission? Abbattere le barriere digitali.

La nostra vision? Un mondo digitale senza limiti per chiunque.

Chi cerchiamo:

stiamo cercando una figura che si dedichi come Tech Account, e che accompagni i nostri clienti alla scoperta e attivazione dei nostri servizi, supportandoli dal punto di vista informatico.

In particolare, le attività previste saranno :

- fornire assistenza e supporto pre e post-vendita, per l'attivazione del prodotto digitale;

- gestione delle richieste dei clienti tramite email, telefono o video call;





- supportare i clienti nella risoluzione di problematiche tecniche e/o operative;

- monitoraggio delle segnalazioni fino alla completa risoluzione (attività di follow-up);

- supporto informativo su prodotti e servizi offerti dall'azienda;

- individuazione di opportunità di upselling o cross-selling durante il contatto con il cliente;

- collaborazione con il team commerciale interno, supporto nella gestione delle richieste inbound.

Requisiti:

- conoscenza di: html, php, JS, CSS MySQL;

- Diploma in ICT/informatica;

- precisione e puntualità;

- ottime doti comunicative: in particolare, chiarezza ed empatia;

- spiccate doti di problem solving;

- orientamento alcliente e ai risultati;

- esperienza minima nel contatto col pubblico.

Nice to have

- conoscenza di Python.

Cosa offriamo

Contratto: stage di 6 mesi finalizzato all'assunzione, rimborso spese di 600 € netti mensili.

Benefit offerti : spazi dedicati al relax, formazione e food benefit sono all'ordine del giorno!

Luogo di lavoro: Via Confienza 10, Torino.

Se volete fare la differenza nel mondo digitale e crescere insieme a noi, inviate la vostra candidatura ora!

okACCEDO – Il digitale senza barriere per tutti.

📌 Tech Account - Stage - €600 Al Mese (Torino)
🏢 Syneton Group
📍 Torino