h3I tuoi compiti /h3 pPer prestigioso Hotel 5 Stelle Lusso in Sardegna, ricerchiamo una Spa Receptionist esperta, motivata e orientata all’eccellenza del servizio, che contribuisca attivamente alla gestione operativa e all’esperienza dell’ospite all’interno dell’area Wellness. /p pLa candidata ideale possiede una solida conoscenza degli standard dell’ospitalità di lusso, eccellenti capacità relazionali e una naturale attitudine all’accoglienza di una clientela internazionale, garantendo un servizio personalizzato, discreto e altamente qualificato. /p h3Il tuo profilo /h3 pbPrincipali Responsabilità /b /p pAccoglienza e Guest Experience /p ul liAccoglienza professionale, elegante e personalizzata degli ospiti, garantendo procedure di check-in e check-out impeccabili /li liGestione efficiente delle prenotazioni (telefono, email, sistemi online) nel rispetto degli standard aziendali /li liComunicazione chiara, accurata e orientata alla soddisfazione dell’ospite /li /ul pbGestione Operativa e Vendite /b /p ul liUtilizzo avanzato dei software gestionali e dei sistemi di prenotazione Spa /li liPresentazione dettagliata e consulenziale dei trattamenti, rituali, massaggi, protocolli estetici e delle aree umide (saune, bagni turchi) /li liPromozione proattiva e professionale dei servizi aggiuntivi e dei prodotti retail,



con monitoraggio delle performance di vendita e dei KPI assegnati /li liSupporto alle attività di upselling e cross-selling, in linea con l’esperienza luxury /li /ul pbStandard e Controllo Qualità /b /p ul liSupervisione costante del rispetto dei protocolli igienico-sanitari /li liVerifica del corretto set-up delle aree comuni e delle cabine, assicurando ordine, pulizia e coerenza con gli standard di brand /li /ul pbCompetenze ed Esperienze Richieste /b /p ul liEsperienza pregressa di balmeno 2–3 anni /b in contesti di lusso (hotel 5, resort di alto livello o spa di prestigio) /li liSpiccate capacità di problem solving, con gestione efficace e discreta delle richieste e delle criticità degli ospiti /li liForte orientamento al cliente, capacità di anticiparne i bisogni e attenzione alla riservatezza /li liPadronanza fluente della blingua inglese (livello C1/C2) /b e dell’italiano, sia scritto che parlato /li liOttime capacità di multitasking, gestione dell’agenda e organizzazione del lavoro /li /ul h3Perché noi? /h3 pbDettagli Contrattuali /b /p ul libTipologia contrattuale: /b Tempo Determinato
- Full time– Contratto Stagionale /li libBenefit: /b Vitto e alloggio inclusi /li /ul #J-18808-Ljbffr

📌 SPA RECEPTIONIST (Sardegna)
🏢 One on One
📍 Sardegna