pbFarmapiù /b, divisione specialistica di Lavoropiù, cerca 1 bCustomer Service Specialist /b per azienda di produzione biomedicale sita a bMirandola /b(MO) con 4 anni di esperienza nel ruolo, preferibile provenienza dal settore o da affini, bottima conoscenza di inglese /b ed utilizzo avanzato di sistemi ERP, da inserire stabilmente in organico con contratto a tempo indeterminato. /ppLa risorsa sarà responsabile della gestione delle attività di customer service, garantendo un elevato livello di soddisfazione del cliente e della pianificazione operativa degli ordini e delle spedizioni, assicurando il rispetto delle tempistiche concordate e l'ottimizzazione dei processi aziendali. /ppbAttività /b: /pulliGestire direttamente il portafoglio clienti nazionali e internazionali. /liliInserire, monitorare e aggiornare gli ordini nel sistema gestionale aziendale. /liliFornire assistenza ai clienti relativamente a ordini, consegne, disponibilità prodotto e reclami. /liliCoordinare le comunicazioni tra clienti, ufficio commerciale, produzione, logistica e qualità. /liliMonitorare i livelli di servizio (KPI) e proporre azioni di miglioramento. /liliPianificare gli ordini in funzione della capacità produttiva e della disponibilità dei materiali. /liliCollaborare con produzione, acquisti e logistica per garantire il rispetto dei piani di consegna. /liliMonitorare i piani produttivi e distributivi sulla base delle priorità aziendali. /liliAnalizzare forecast, backlog e livelli di stock per supportare le decisioni operative. /liliGestire situazioni critiche legate a ritardi di fornitura, indisponibilità di materiali o variazioni delle richieste cliente. /liliGestire le spedizioni con relativa emissione documenti di spedizione. /li /ulpbRequisiti:



/b /pulliDiploma o Laurea in Economia, Ingegneria Gestionale, Lingue o discipline affini. /lili5 anni di esperienza in ruoli di Customer Service, Order Management o Planning. /lilibInglese: fluente /b /lilibUtilizzo avanzato di sistemi ERP /b e Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office. /liliCapacità di pianificazione della domanda e gestione delle priorità operative /liliFamiliarità con flussi export, logistica e gestione delle spedizioni. /liliForte orientamento al cliente, capacità organizzative e di problem solving /liliApproccio analitico e orientato al miglioramento continuo. /li /ulpbSi offre: /b /pulliPossibilità di crescita professionale, ricoprendo la figura di supervisor e referente coordinatore di specifiche aree di mercato (BU). /liliInserimento diretto a tempo indeterminato. /liliCCNL: Gomma
- Plastica, 13 mensilità /liliRal:b 34 – 40K /b. La retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione. /liliPrevisti: SW settimanale, flessibilità oraria in ingresso e in pausa pranzo, buono pasto per ogni giornata lavorata. /li /ulpLavoropiù S.p.a. Aut. Min. Prot. N. 1104 SG del 26/11/2004. /ppLavoropiù crede in una politica inclusiva, rispettosa delle pari possibilità e delle diversità e specificità delle persone, in linea con i requisiti ISO 30415:2021 su DI e PDR 125:2022 su parità di genere e delle disposizioni del D.
Lgs. 96/2026 in materia di trasparenza retributiva. /ppIl presente annuncio è rivolto a tutti i soggetti senza alcuna forma di discriminazione (anche ai sensi dei D.
Lgs. n. 215-216 del 2003). /p #J-18808-Ljbffr

📌 Customer Service Specialist (Mirandola)
🏢 Lavoropiu
📍 Mirandola