pInMode, azienda leader nella produzione mondiale di innovative tecnologie medicali, è alla ricerca di un recente membro del team per ricoprire il ruolo di Logistics Customer Care Specialist. /p h3Obiettivo del Ruolo: /h3 pSupportare la Supply Chain nella gestione operativa dei flussi di magazzino, degli approvvigionamenti, della logistica trasporti e delle attività di service post-vendita (RMA e preventivazione). La risorsa agisce da raccordo operativo tra magazzino, trasportatori e funzioni interne. /p h3Principali Responsabilità: /h3 ulliGestione Operativa Post-Ordine Magazzino /liliRicevere dall'ufficio commerciale gli ordini già inseriti a sistema e interfacciarsi con il magazzino per coordinare e verificare la corretta preparazione della merce. /liliPresidiare la merceologia e i codici articolo, effettuando controlli mirati in uscita a supporto del magazzino per prevenire errori di spedizione o colli non conformi. /li /ul h3Logistica e Regia Trasporti: /h3 ulliGestire operativamente i rapporti con corrieri espressi, spedizionieri e autisti (booking, emissione DDT, lettere di vettura e documentazione di trasporto). /liliMonitorare l'avanzamento delle spedizioni fino a destinazione e risolvere tempestivamente qualsiasi criticità o anomalia di consegna. /liliChiusura del flusso: Una volta organizzata e confermata la partenza della merce, dare tempestiva comunicazione all'ufficio commerciale affinché il customer care commerciale provveda ad avvisare il cliente finale. /li /ul h3Approvvigionamenti e Monitoraggio Stock:



/h3 ulliSupportare la Supply Chain nell'emissione e nell'invio degli ordini di acquisto/approvvigionamento ai fornitori. /liliMonitorare costantemente i livelli di stock e le scorte di magazzino, segnalando tempestivamente alla Direzione eventuali sotto-scorte, criticità o necessità di riordino. /li /ul h3Gestione RMA e Preventivazione Tecnica (Service): /h3 ulliGestire i flussi logistici di rientro delle apparecchiature o dei componenti in assistenza (RMA). /liliTradurre le diagnosi e le indicazioni tecniche ricevute dall'officina/tecnici nell'emissione dei preventivi di riparazione (fuori garanzia, parti di ricambio). /liliGestire i relativi follow-up operativi/tecnici con i clienti per l'approvazione del preventivo. /li /ul h3Requisiti e Competenze: /h3 ulliEsperienza pregressa di 2-3 anni in ruoli di logistica operativa, spedizioni o back-office service. /liliOttima padronanza dei sistemi ERP, dei portali corrieri e del pacchetto Office (Excel). /liliBuona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata), necessaria per i trasporti internazionali e i partner esteri. /liliPossesso della patente di guida (Cat. B). /li /ul pAutonomia organizzativa, precisione, problem solving e ottime doti di coordinamento interno. /p pN.B: Dopo un iniziale e strutturato periodo di affiancamento presso il nostro ufficio in zona Prati, l'attività lavorativa a regime si svolgerà presso il nostro nuovo polo logistico in Via della Maglianella.nel quadro complessivo dell’azienda. /p #J-18808-Ljbffr

📌 Logistics & Customer Care Specialist (Roma)
🏢 InMode Italy
📍 Roma