Questa posizione è in Synergie Italia S.
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A. Il processo di selezione sarà interamente gestito Synergie Italia S.
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- Synergie 68, Divisione ICT Corporate di Synergie Italia, dedicata alla Ricerca e Selezione di personale qualificato, in collaborazione con notevole società operante nel settore assicurativo ricerca un/a: Shared Service Delivery Unit Professional
- Milano | Cat. Protetta L. 68/99 Coordinare le attività di raccolta dati tra diverse aree geografiche, garantendo l'allineamento su definizioni, metodologie e standard di reporting. Supportare lo sviluppo del framework di performance management tra le diverse sedi di Shared Service e monitorare SLA e KPI per misurare le performance dei servizi erogati. Preparare revisioni delle performance a livello executive attraverso analisi strutturate, valutazione dei trend e raccomandazioni orientate al futuro. Contribuire allo sviluppo di dashboard executive e pacchetti KPI, assicurandone chiarezza, coerenza e rilevanza strategica. Svolgere attività di project management per l'implementazione di soluzioni di automazione, strumenti basati sull'intelligenza artificiale e iniziative di ottimizzazione dei processi. Contribuire a iniziative di standardizzazione e armonizzazione tra diverse aree geografiche e linee di servizio, al fine di rafforzare la coerenza operativa e l'efficienza all'interno del modello Shared Service. Supportare la pianificazione e il coordinamento di attività cross-funzionali e multi-country, monitorando tempistiche, milestone e deliverable nell'ambito di iniziative di trasformazione e miglioramento delle performance. Analizzare, interpretare e sintetizzare dataset complessi, trasformando metriche operative in insight strutturati a supporto dei processi decisionali del management. Ottima padronanza di strumenti di analisi dati e visualizzazione (es. Power BI, Tableau, Excel ) e della suite Microsoft Office,



incluso PowerPoint, per la realizzazione di report, dashboard e materiali di governance. Capacità di identificare trend, driver di performance e opportunità di miglioramento attraverso analisi strutturate. Senso di responsabilità nella gestione delle attività assegnate, attenzione al dettaglio e affidabilità in contesti complessi con molteplici stakeholder. Capacità di interagire in modo chiaro e costruttivo con colleghi degli Shared Service, team locali e stakeholder senior. Approccio proattivo verso la standardizzazione dei processi, il miglioramento dell'efficienza e l'innovazione, inclusa la familiarità con soluzioni di automazione e strumenti basati sull'AI. Laurea in Economia, Business Administration o discipline STEM (Scienze, Tecnologia, Ingegneria o Matematica). Esperienza in ambito consulting (strategia, operations, performance management o transformation consulting) considerata un plus, in particolare in contesti legati a strategia, operations, gestione delle performance o trasformazione organizzativa. 4–6 anni di esperienza in iniziative di trasformazione, performance management o analisi dati all'interno di contesti operativi complessi; costituisce titolo preferenziale l'esposizione a strutture tipo PMO (Project Management Office). Capacità di lavorare all'intersezione tra analisi, execution e governance, supportando stakeholder senior e team cross-funzionali. Conoscenza fluente della lingua inglese obbligatoria; la conoscenza fluente dell' italiano e/o del francese costituisce un requisito preferenziale. Sede di Lavoro: Milano Range RAL: 40.000
- 50.000 € L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022. Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679. Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004 Retribuzione: 40000
- 50000 annuale --

📌 Shared Service Delivery Unit Professional (Milano)
🏢 Synergie Italia
📍 Milano