CHI SIAMOSiamo

Hotel Panorama, hotel quattro stelle a Maiori, in Costiera Amalfitana.

Crediamo in un’ospitalità autentica, personalizzata e sostenuta da responsabilità chiare.

Il Panorama sta cambiando volto:per la stagione 2027 avrà camere completamente rinnovate.

Il progetto di ammodernamento proseguirà nel 2028 e nel 2029, coinvolgendo gli spazi comuni e la terrazza.

Cerchiamo un

Capo Ricevimentoche accompagni questa trasformazione, curando la qualità dell’accoglienza e l’organizzazione del reparto.LA TUA MISSIONEGuidare il team di ricevimento, garantendo continuità operativa e attenzione personale agli ospiti.

Il tuo obiettivo: far funzionare ogni passaggio del soggiorno con precisione, chiarezza e cura.

La qualità dell’accoglienza nasce dall’incontro tra relazione e organizzazione.COSA FARAI- Coordinare le attività di front e back office, intervenendo anche operativamente al banco.- Organizzare i turni e curare briefing, passaggi di consegne e inserimento dei nuovi collaboratori.- Supervisionare arrivi, partenze, assegnazioni delle camere e correttezza delle prenotazioni.- Collaborare con il responsabile Booking per disponibilità, prenotazioni e gestione dei gruppi.- Verificare addebiti, chiusure di cassa e documentazione, in raccordo con l’amministrazione.- Gestire richieste e reclami nell’ambito delle deleghe assegnate.- Coordinare le informazioni con housekeeping, manutenzione e ristorazione.- Leggere gli indicatori del reparto e proporre miglioramenti alle procedure e al servizio.- Formare il team e fornire feedback chiari e costruttivi.- Garantire l’applicazione delle procedure e degli standard.- Riporterà direttamente al General ManagerCHI SEISai unire capacità organizzativa e sensibilità nella relazione.





Hai competenze di ricevimento alberghiero, dimestichezza con i gestionali e attenzione alla correttezza dei dati e delle operazioni di cassa.

Cerchiamo una persona capace di guidare una squadra, affrontare più priorità e prendere decisioni coerenti con il proprio ruolo.

Esperienzapluriennale (minimo 5 anni)nel reparto front office, di cuialmeno 2 anni in ruolo di responsabilitàin strutture di pari o superiore categoria, conoscenza fluente della linguainglese; e di almeno una seconda lingua straniera trafrancese, tedesco o spagnoloCOSA OFFRIAMO- Formazione interna.- Vitto.- Possibilità di alloggioall’interno della struttura o presso un immobile completamente ristrutturato all’esterno della struttura.- Un ruolo di responsabilità nel percorso di rinnovamento dell’hotel.- Contratto

Full Timecon inquadramento3° Livellodel CCNL.- Retribuzione commisurato alle competenze ed all’esperienza, conincentivi mensili.- Periodo: perl’intero annocon possibilità di trasformazione atempo indeterminatocon inserimentosi dal periodo invernale.- Orario, turnazioni e riposi: 6 turni di lavoro ed 1 di riposo settimanale.PERCHÉ QUESTO RUOLO CONTAAccompagnerai il cambiamento nel punto in cui l’hotel incontra ogni giorno i suoi ospiti.

Il tuo contributo renderà il nuovo Panorama riconoscibile anche nel modo di accogliere, comunicare e trovare soluzioni.

Tutti i CV devono essere corredati di foto ed inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 – GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.#J-18808-Ljbffr

📌 CAPO RICEVIMENTO - FRONT OFFICE MANAGER (Avellino)
🏢 Hotel Domani
📍 Avellino