Stiamo potenziando il team che gestisce il servizio telefonico di un'impresa di assistenza tecnica per clienti privati e aziende: cerchiamo Addetto/a centralino.
Prendi in carico le chiamate in entrata, identifica la richiesta e indirizzala al referente corretto.
Registra ogni contatto nel gestionale, apri i ticket tecnici e aggiorna l'agenda degli interventi.
Lavorerai con procedure chiare e con un gruppo dedicato alla gestione delle richieste telefoniche.
Usa un tono cortese, vai al punto e chiudi ogni chiamata verificando il passaggio effettuato.
Disponibilità a partire da subito.
Requisiti:
diploma di scuola superiore
anche senza esperienza pregressa
buona padronanza del computer e della posta elettronica
voce chiara, ascolto attivo e capacità di gestire più chiamate consecutive
Avrai istruzioni operative attente e un affiancamento iniziale.
Ti offriamo:
contratto diretto a tempo determinato di 6 mesi
tempo completo, con orario giornaliero su 5 giorni
Retribuzione lorda mensile indicativa: * €
Buoni pasto
Aggiornamento continuo
Computer aziendale
Sede di lavoro: Roma
J-*-Ljbffr

📌 Addetto/a Centralino Con Agenda Clienti Lazio
🏢 AIR
📍 Lazio